App-markedsplads
Forbind dine foretrukne værktøjer med dit telefonsystem

CommFlow
Connect mere end 175 CRM-applikationer to your CommFlow telephony system with integration tool Bubble from Red Cactus. Connecting your favorite CRM to CommFlow is extremely important for improving customer satisfaction and working more efficiently.
Functionalities
We distinguish between CRM and telephony platform specific functionalities. If you are looking for the functionalities your CRM integration has to offer, please check the service description in the marketplace. The complete list of telephony platform-specific functionalities that CommFlow supports can be found under tab funktioner, but we have already listed a few important ones for you. With the CommFlow telephony integration, Red Cactus offers:
- Pop-up notification on incoming, outgoing and transferred calls.
- Under the same user, link multiple CRM integrations to CommFlow at no additional cost.
- The Call History function allows you to see all contact moments of Bubble users with the phone number over the last 90 days so you can immediately see which colleague had the last contact.
- Native application available for Windows & macOS.
- Easy and secure login based on Single sign-on (Microsoft, Google or Apple account).
Technical
Connecting Bubble - and thus mere end 175 CRM-applikationer - to your CommFlow phone system is very easy. With Bubble, you connect the telephony platform CommFlow based on the CommFlow API. With this, you set up a secure and stable connection.
Alle integrationer for CommFlow-
Pop-up-boble
Gør brug af den pop-up, som Bubble udløser ved indgående opkald.
-
Svar-knap
Med opkaldsstyring kan du besvare et opkald direkte via en knap i pop op-meddelelsen.
-
Knap til at lægge på
Med opkaldsstyring kan du afslutte et opkald direkte via en knap i pop op-meddelelsen.
-
Initiering af opkald
Opkaldsinitiering understøttes af denne integration. Det betyder, at du nemt kan starte et udgående telefonopkald med et museklik (klik for at ringe op), opkaldsknappen på dit tastatur (vælg for at ringe op) eller bruge Bubble remote dialer og SearchBar.
-
Hold/genoptag-knap
Sæt nemt et opkald på hold under et opkald med et enkelt museklik
-
Knap til kold overførsel
Med funktionen kold omstilling kan du stille opkaldet direkte videre til et telefonnummer uden tilbagekald.
-
Knap til assisteret overførsel
Med funktionen varm omstilling kan du stille opkaldet om til et telefonnummer, hvor du kan ringe tilbage.
-
Indgående begivenheder
Dette gør det muligt for Bubble at vise data for indgående opkald.
-
Udgående begivenheder
Dette giver Bubble mulighed for at vise data for udgående opkald.
-
Overførte begivenheder
Boblen viser også data om overførte opkald.
-
Eksternt nummer (indgående)
Parameteren $external_number er tilgængelig for indgående opkaldshændelser.
-
Eksternt nummer (udgående)
Parameteren $external_number er tilgængelig for udgående opkaldshændelser.
-
Administratorkonto påkrævet
Godkendelse baseret på en konto med administratorrettigheder er påkrævet for at aktivere integrationen
-
Virksomhedsbaseret
Dette telefonsystem understøtter godkendelse på virksomhedsniveau. Det er kun nødvendigt at tilføje de interne telefonnumre/udvidelser til brugeren/brugerne i partnerportalen.