Forbind FlexKids til Deres ISTRA ™-telefonsystem med integrationsværktøjet Bubble fra Red Cactus. At forbinde Deres foretrukne CRM til ISTRA ™ er yderst vigtigt for at forbedre kundetilfredsheden og arbejde mere effektivt.

Funktionaliteter

Vi skelner mellem CRM- og telefonspecifikke funktionaliteter. Hvis De søger information om de funktioner, Deres CRM-integration tilbyder, bedes De venligst se tjenestebeskrivelsen i markedspladsen. Den fuldstændige liste over telefonspecifikke funktionaliteter, som ISTRA ™ understøtter, kan findes under fanen funktioner. Vi har dog allerede fremhævet nogle af de vigtigste for Dem. Med ISTRA ™-telefoniintegrationen tilbyder Red Cactus følgende:

• Udgående opkald med ét klik på et telefonnummer via funktionen Click & Call.
• Call Control-knappen er tilgængelig i pop op-meddelelsen og giver mulighed for at besvare og afslutte opkald med ét enkelt klik.
• Pop op-meddelelser ved indgående, udgående og viderestillede opkald.
• Under samme bruger kan De forbinde flere CRM-integrationer til ISTRA ™ uden ekstra omkostninger.
• Funktionen Opkaldshistorik giver Dem mulighed for at se alle kontaktøjeblikke mellem Bubble-brugere og det pågældende telefonnummer inden for de seneste 90 dage, så De straks kan se, hvilken kollega der sidst havde kontakt.
• Native applikation tilgængelig for Windows og macOS.
• Nem og sikker login baseret på Single sign-on (Microsoft-, Google- eller Apple-konto).

Teknisk

Det er meget enkelt at forbinde Bubble – og dermed FlexKids – til Deres ISTRA ™-telefonsystem. Med Bubble forbinder De teleplatformen ISTRA ™ baseret på ISTRA ™ API’en. Dermed oprettes en sikker og stabil forbindelse.