Forbind Datto Autotask til dit Wildix-telefonsystem med integrationsværktøjet Bubble fra Red Cactus. Det er yderst vigtigt at forbinde dit foretrukne CRM til Wildix for at forbedre kundetilfredsheden og arbejde mere effektivt.

Funktionaliteter

Vi skelner mellem CRM- og telefonspecifikke funktionaliteter. Hvis du ønsker at se, hvilke funktioner din CRM-integration tilbyder, henvises der til servicedeskriptionen i markedspladsen. Den komplette liste over telefonspecifikke funktionaliteter, som Wildix understøtter, findes under fanen funktioner, men vi har allerede fremhævet nogle vigtige for dig. Med Wildix-telefoniintegrationen tilbyder Red Cactus:

• Opkald med ét klik på et telefonnummer via funktionen Click & Call.
• Call Control-knap tilgængelig i pop op-meddelelsen, som giver dig mulighed for at besvare og afslutte opkald med ét klik.
• Pop op-meddelelser ved indgående, udgående og viderestillede opkald.
• Knyt flere CRM-integrationer til Wildix under samme bruger uden ekstra omkostninger.
• Funktionen Opkaldshistorik giver dig mulighed for at se alle kontaktpunkter for Bubble-brugere med telefonnummeret inden for de seneste 90 dage, så du straks kan se, hvilken kollega der sidst havde kontakt.
• Native applikation tilgængelig for Windows & macOS.
• Nem og sikker login baseret på Single sign-on (Microsoft, Google eller Apple-konto).

Teknisk

Det er meget nemt at forbinde Bubble – og dermed Datto Autotask – til dit Wildix-telefonsystem. Med Bubble forbinder du teleplatformen Wildix baseret på Wildix API’et. Dermed etableres en sikker og stabil forbindelse.