Verbinden Sie Microsoft Dynamics NAV mit Ihrem Gamma Communications-Telefonsystem mit dem Integrationswerkzeug Bubble von Red Cactus. Die Verbindung Ihres bevorzugten CRM mit Gamma Communications ist äußerst wichtig, um die Kundenzufriedenheit zu verbessern und effizienter zu arbeiten.

Funktionalitäten

Wir unterscheiden zwischen CRM- und Telefonieplattform-spezifischen Funktionalitäten. Wenn Sie nach den Funktionalitäten suchen, die Ihre CRM-Integration zu bieten hat, sehen Sie sich bitte die Servicebeschreibung auf dem Marktplatz an. Die vollständige Liste der Telefonieplattform-spezifischen Funktionalitäten, die Gamma Communications unterstützt, finden Sie unter der Registerkarte Funktionen, aber wir haben bereits einige wichtige für Sie aufgeführt. Mit der Gamma Communications-Telefonieintegration bietet Red Cactus:

• Anwahl mit einem Klick auf eine Telefonnummer mit der Funktion Click & Call.
• Die Schaltfläche Anrufsteuerung in der Popup-Benachrichtigung, mit der Sie Anrufe mit einem einzigen Klick annehmen und beenden können.
  
• Popup-Benachrichtigung bei eingehenden, ausgehenden und weitergeleiteten Anrufen.
• Verknüpfen Sie unter demselben Benutzer mehrere CRM-Integrationen mit Gamma Communications, ohne zusätzliche Kosten.
• Mit der Funktion Anrufverlauf können Sie alle Kontaktmomente von Bubble-Benutzern mit der Telefonnummer in den letzten 90 Tagen einsehen, so dass Sie sofort sehen können, welcher Kollege den letzten Kontakt hatte.
• Native Anwendung verfügbar für Windows & macOS.
  
• Einfaches und sicheres Login basierend auf Single Sign-On (Microsoft, Google oder Apple Konto).
  

Technisch

Verbinden Sie Bubble - und damit Microsoft Dynamics NAV - mit Ihrer Gamma Communications Telefonanlage ist sehr einfach. Mit Bubble verbinden Sie die Telefonieplattform Gamma Communications auf der Grundlage der Gamma Communications API. Als Benutzer müssen Sie sich nur durch Eingabe Ihres Web-Benutzernamens und Passworts autorisieren. In der Gamma Communications-Umgebung ist keine zusätzliche Lizenz erforderlich. Damit richten Sie eine sichere und stabile Verbindung ein.