Verbinden Sie AFAS Small Business mit Ihrem TELUS Business Connect Telefonsystem mit dem Integrationstool Bubble von Red Cactus. Die Verbindung Ihres bevorzugten CRM mit TELUS Business Connect ist äußerst wichtig, um die Kundenzufriedenheit zu verbessern und effizienter zu arbeiten.

Funktionalitäten

Wir unterscheiden zwischen CRM- und Telefonieplattform-spezifischen Funktionalitäten. Wenn Sie nach den Funktionalitäten suchen, die Ihre CRM-Integration zu bieten hat, sehen Sie sich bitte die Servicebeschreibung auf dem Marktplatz an. Die vollständige Liste der telefonieplattformspezifischen Funktionalitäten, die TELUS Business Connect unterstützt, finden Sie unter der Registerkarte Funktionen, aber wir haben bereits einige wichtige für Sie aufgeführt. Mit der TELUS Business Connect-Telefonieintegration bietet Red Cactus:

• Anwahl mit einem Klick auf eine Telefonnummer mit der Funktion Click & Call.
• Die SchaltflächeAnrufsteuerung in der Popup-Benachrichtigung, mit der Sie Anrufe mit einem einzigen Klick beenden können.
• Popup-Benachrichtigung bei eingehenden, ausgehenden und weitergeleiteten Anrufen.
• Verknüpfen Sie unter ein und demselben Benutzer mehrere CRM-Integrationen mit TELUS Business Connect ohne zusätzliche Kosten.
• Mit der Funktion Anrufverlauf können Sie alle Kontaktmomente von Bubble-Benutzern mit der Telefonnummer in den letzten 90 Tagen einsehen, so dass Sie sofort sehen können, welcher Kollege den letzten Kontakt hatte.
• Native Anwendung verfügbar für Windows & macOS.
  
• Einfaches und sicheres Login basierend auf Single Sign-On (Microsoft, Google oder Apple Konto).
  

Technisch

Verbinden Sie Bubble - und damit AFAS Small Business - mit Ihrer TELUS Business Connect Telefonanlage ist sehr einfach. Mit Bubble verbinden Sie die Telefonieplattform TELUS Business Connect auf Basis der TELUS Business Connect API. Als Benutzer müssen Sie sich nur autorisieren, indem Sie auf die Schaltfläche authorize klicken und die Erlaubnis erteilen. Damit richten Sie eine sichere und stabile Verbindung ein.