Conecte NEXTmatters a su sistema de telefonía SYSCONFIG con la herramienta de integración Bubble de Red Cactus. Conectar su CRM favorito a SYSCONFIG es extremadamente importante para mejorar la satisfacción del cliente y trabajar con mayor eficacia.

Funcionalidades

Distinguimos entre funcionalidades específicas del CRM y de la plataforma de telefonía. Si busca las funcionalidades que ofrece su integración CRM, consulte la descripción del servicio en el mercado. La lista completa de las funcionalidades específicas de la plataforma de telefonía que admite SYSCONFIG se encuentra en la pestaña funciones, pero ya hemos enumerado algunas importantes para usted. Con la integración de telefonía SYSCONFIG, Red Cactus ofrece:

• Marcación con un solo clic de un número de teléfono con la función Click & Call.
• Botón decontrol de llamada disponible en la notificación emergente que le permite colgar llamadas con un solo clic.
• Notificación emergente sobre llamadas entrantes, salientes y transferidas.
• Bajo el mismo usuario, vincule varias integraciones CRM a SYSCONFIG sin coste adicional.
• La función Historial de llamadas le permite ver todos los momentos de contacto de los usuarios de Bubble con el número de teléfono en los últimos 90 días para que pueda ver inmediatamente qué colega tuvo el último contacto.
• Aplicación nativa disponible para Windows y macOS.
• Inicio de sesión fácil y seguro basado en el inicio de sesión único (cuenta de Microsoft, Google o Apple).

Aspectos técnicos

Conectar Bubble -y por tanto NEXTmatters - a su sistema telefónico SYSCONFIG es muy fácil. Con Bubble, usted conecta la plataforma de telefonía SYSCONFIG basándose en la API SYSCONFIG. De este modo, establece una conexión segura y estable.