Marketplace d'applications
Connectez vos outils préférés à votre système téléphonique
AT&T Office@Hand
Connectez plus de 175 applications CRM à votre AT&T Office@Hand système de téléphonie avec l'outil d'intégration Bubble de Red Cactus. Connecter votre CRM préféré à AT&T Office@Hand est extrêmement important pour améliorer la satisfaction des clients et travailler plus efficacement.
Fonctionnalités
Nous distinguons les fonctionnalités spécifiques aux plateformes de CRM et de téléphonie. Si vous recherchez les fonctionnalités offertes par votre intégration CRM, veuillez consulter la description du service sur la place de marché. La liste complète des fonctionnalités spécifiques aux plateformes de téléphonie que AT&T Office@Hand prend en charge se trouve sous l'onglet fonctions, mais nous avons déjà répertorié quelques fonctionnalités importantes pour vous. Avec l'intégration de la téléphonie AT&T Office@Hand, Red Cactus offre :
- Composer un numéro de téléphone en un seul clic grâce à la fonction Click & Call.
- Bouton decontrôle d'appel disponible dans la notification contextuelle qui vous permet de mettre fin aux appels d'un simple clic.
- Notification contextuelle des appels entrants, sortants et transférés.
- Sous le même utilisateur, liez plusieurs intégrations CRM à AT&T Office@Hand sans frais supplémentaires.
- La fonction Historique des appels vous permet de voir tous les moments de contact des utilisateurs de Bulle avec le numéro de téléphone au cours des 90 derniers jours, de sorte que vous pouvez immédiatement voir quel collègue a eu le dernier contact.
- Application native disponible pour Windows et macOS.
- Connexion facile et sécurisée basée sur l'authentification unique (compte Microsoft, Google ou Apple).
Technique
Connexion de Bubble - et donc plus de 175 applications CRM - à votre AT&T Office@Hand système téléphonique est très simple. Avec Bubble, vous connectez la plateforme téléphonique AT&T Office@Hand basée sur l'AT&T Office@Hand API. En tant qu'utilisateur, il vous suffit de cliquer sur le bouton d'autorisation et d'accorder la permission. Vous établissez ainsi une connexion sûre et stable.
Toutes les intégrations pour AT&T Office@Hand-
Bulle pop-up
Utilisez la fenêtre contextuelle que Bulle déclenche en cas d'appels entrants.
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Bouton de réponse
Le contrôle d'appel vous permet de répondre directement à un appel grâce à un bouton dans la notification contextuelle.
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Bouton de raccrochage
Avec le contrôle d'appel, vous pouvez directement mettre fin à un appel grâce à un bouton dans la notification contextuelle.
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Lancement de l'appel
L'initiation des appels est prise en charge par cette intégration. Cela signifie que vous pouvez facilement lancer un appel téléphonique sortant d'un clic de souris (cliquer pour composer), d'un bouton de numérotation sur votre clavier (sélectionner pour composer) ou en utilisant le composeur à distance de Bubble et la barre de recherche.
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Touche Hold/Resume
Mettez facilement un appel en attente pendant une conversation d'un simple clic de souris.
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Bouton de transfert à froid
La fonction de transfert à froid vous permet de transférer l'appel directement vers un numéro de téléphone sans rappel.
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Bouton de transfert assisté
La fonction de transfert à chaud vous permet de transférer l'appel vers un numéro de téléphone de rappel.
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Événements entrants
Cela permet à Bulle d'afficher les données relatives aux appels entrants.
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Événements sortants
Cela permet à Bulle d'afficher les données relatives aux appels sortants.
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Événements transférés
La bulle affiche également les données relatives aux appels transférés.
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Numéro externe (entrant)
Le paramètre $external_number est disponible pour les événements d'appels entrants.
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Numéro externe (sortant)
Le paramètre $external_number est disponible pour les événements d'appels sortants.
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Basé sur l'utilisateur
Ce central téléphonique ne prend en charge que l'authentification au niveau de l'utilisateur, de sorte que vous devez vous authentifier pour chaque utilisateur qui souhaite utiliser Bubble.