Connectez plus de 175 applications CRM à votre système de téléphonie Avaya Cloud Office avec l'outil d'intégration Bubble de Red Cactus. Connecter votre CRM préféré à Avaya Cloud Office est extrêmement important pour améliorer la satisfaction des clients et travailler plus efficacement.

Fonctionnalités

Nous distinguons les fonctionnalités spécifiques aux plateformes de CRM et de téléphonie. Si vous recherchez les fonctionnalités offertes par votre intégration CRM, veuillez consulter la description du service sur la place de marché. La liste complète des fonctionnalités spécifiques aux plates-formes de téléphonie prises en charge par Avaya Cloud Office se trouve sous l'onglet fonctions, mais nous avons déjà listé quelques fonctionnalités importantes pour vous. Grâce à l'intégration de la téléphonie sur Avaya Cloud Office, Red Cactus vous offre les possibilités suivantes

• La possibilité de composer un numéro de téléphone en un seul clic grâce à la fonction Click & Call.
• Bouton decontrôle d'appel disponible dans la notification contextuelle qui vous permet de mettre fin aux appels d'un simple clic.
• Notification contextuelle des appels entrants, sortants et transférés.
  
• Sous le même utilisateur, vous pouvez relier plusieurs intégrations CRM à Avaya Cloud Office sans frais supplémentaires.
• La fonction Historique des appels vous permet de voir tous les moments de contact des utilisateurs de Bulle avec le numéro de téléphone au cours des 90 derniers jours, de sorte que vous pouvez immédiatement voir quel collègue a eu le dernier contact.
• Application native disponible pour Windows et macOS.
  
• Connexion facile et sécurisée basée sur l'authentification unique (compte Microsoft, Google ou Apple).
  

Technique

Connecter Bubble - et donc plus de 175 applications CRM - à votre système téléphonique Avaya Cloud Office est très simple. Avec Bubble, vous connectez la plateforme téléphonique Avaya Cloud Office sur base de l'API Avaya Cloud Office. En tant qu'utilisateur, il vous suffit de cliquer sur le bouton d'autorisation et de donner votre accord. Vous établissez ainsi une connexion sûre et stable.