Connectez plus de 175 applications CRM à votre Elevate UC système de téléphonie avec l'outil d'intégration Bubble de Red Cactus. Connecter votre CRM préféré à Elevate UC est extrêmement important pour améliorer la satisfaction des clients et travailler plus efficacement.

Fonctionnalités

Nous distinguons les fonctionnalités spécifiques aux plateformes de CRM et de téléphonie. Si vous recherchez les fonctionnalités offertes par votre intégration CRM, veuillez consulter la description du service sur la place de marché. La liste complète des fonctionnalités spécifiques aux plateformes de téléphonie que Elevate UC prend en charge se trouve sous l'onglet fonctions, mais nous avons déjà listé quelques unes d'entre elles pour vous. Avec l'intégration de la téléphonie Elevate UC, Red Cactus offre :

• Composer un numéro de téléphone d'un simple clic grâce à la fonction Click & Call.
• Bouton decontrôle d'appel disponible dans la notification contextuelle qui vous permet de mettre fin aux appels d'un simple clic.
• Notification contextuelle des appels entrants, sortants et transférés.
• Sous le même utilisateur, liez plusieurs intégrations CRM à Elevate UC sans frais supplémentaires.
• La fonction Historique des appels vous permet de voir tous les moments de contact des utilisateurs de Bulle avec le numéro de téléphone au cours des 90 derniers jours, de sorte que vous pouvez immédiatement voir quel collègue a eu le dernier contact.
• Application native disponible pour Windows et macOS.
  
• Connexion facile et sécurisée basée sur l'authentification unique (compte Microsoft, Google ou Apple).
  

Technique

Connexion de Bubble - et donc plus de 175 applications CRM - à votre Elevate UC système téléphonique est très simple. Avec Bubble, vous connectez la plateforme téléphonique Elevate UC basée sur l'Elevate UC API. Avec Bubble, vous connectez la plateforme téléphonique Univerge Blue Connect basée sur l'API Univerge Blue Connect. Pour connecter Bubble, chaque utilisateur doit être autorisé, mais un Client ID doit d'abord être créé au niveau de l'entreprise. Vous établissez ainsi une connexion sûre et stable.