Anslut mer än 175 CRM-applikationer till ditt BT Cloud Work telefonsystem med integrationsverktyget Bubble från Red Cactus. Att ansluta ditt favorit-CRM till BT Cloud Work är av yttersta vikt för att förbättra kundnöjdheten och arbeta mer effektivt.

Funktioner

Vi skiljer mellan CRM- och telefonsystems­specifika funktioner. Om du söker funktionerna som din CRM-integration erbjuder, vänligen se tjänstebeskrivningen i marknadsplatsen. Den fullständiga listan över telefonsystems­specifika funktioner som BT Cloud Work stöder finns under fliken funktioner, men vi har redan listat några viktiga för dig. Med BT Cloud Work telefonintegrationen erbjuder Red Cactus:

• Uppringning med ett klick på ett telefonnummer med funktionen Klicka & Ring.
• Knappen Samtalskontroll finns tillgänglig i popup-notifieringen och gör det möjligt att avsluta samtal med ett enda klick.
• Popup-notifiering vid inkommande, utgående och vidarekopplade samtal.
  
• Under samma användare kan du koppla flera CRM-integrationer till BT Cloud Work utan extra kostnad.
• Funktionen Samtalshistorik gör det möjligt att se alla kontakt­tillfällen som Bubble-användare haft med telefonnumret under de senaste 90 dagarna, så att du omedelbart kan se vilken kollega som senast hade kontakt.
• Inbyggd applikation tillgänglig för Windows och macOS.
  
• Enkel och säker inloggning baserad på Single sign-on (Microsoft-, Google- eller Apple-konto). 
  

Tekniskt

Att ansluta Bubble – och därmed mer än 175 CRM-applikationer – till ditt BT Cloud Work telefonsystem är mycket enkelt. Med Bubble ansluter du telefonsystemsplattformen BT Cloud Work baserat på BT Cloud Work API. Som användare behöver du endast godkänna genom att klicka på auktoriseringsknappen och bevilja åtkomst. Därmed upprättas en säker och stabil anslutning.