Anslut Clientbox till ert Kwebbl-telefonisystem med integrationsverktyget Bubble från Red Cactus. Att ansluta ert föredragna CRM till Kwebbl är av yttersta vikt för att förbättra kundnöjdheten och arbeta mer effektivt.

Funktioner

Vi skiljer mellan CRM- och telefoniplattformsspecifika funktioner. Om ni söker de funktioner som er CRM-integration erbjuder, vänligen se tjänstebeskrivningen i marknadsplatsen. Den fullständiga listan över telefoniplattformsspecifika funktioner som Kwebbl stöder finns under fliken funktioner, men vi har redan listat några viktiga nedan. Med Kwebbl-telefonintegrationen erbjuder Red Cactus:

• Uppringning med ett klick på ett telefonnummer med funktionen Klicka & ring.
• Knappen Samtalskontroll tillgänglig i popup-notifieringen som gör det möjligt att avsluta samtal med ett enda klick.
• Popup-notifiering vid inkommande, utgående och vidarekopplade samtal.
• Under samma användare kan flera CRM-integrationer länkas till Kwebbl utan extra kostnad.
• Funktionen Samtalshistorik gör det möjligt att se alla kontaktögonblick för Bubble-användare med telefonnumret under de senaste 90 dagarna, så att ni omedelbart kan se vilken kollega som hade den senaste kontakten.
• Inbyggt program tillgängligt för Windows och macOS.
  
• Enkel och säker inloggning baserad på Single sign-on (Microsoft-, Google- eller Apple-konto). 
  

Tekniskt

Att ansluta Bubble – och därmed Clientbox – till ert Kwebbl-telefonisystem är mycket enkelt. Med Bubble ansluter ni telefoniplattformen Kwebbl baserat på appen Kwebbl API. På så sätt upprättar ni en säker och stabil anslutning. Genom att lägga till de interna telefonnumren (anknytningar) i Bubble-portalen levereras händelserna till rätt användare.