Forbind mere end 175 CRM-applikationer med dit Bicom-telefonisystem ved hjælp af integrationsværktøjet Bubble fra Red Cactus. Det er yderst vigtigt at forbinde dit foretrukne CRM med Bicom for at forbedre kundetilfredsheden og arbejde mere effektivt.

Funktioner

Vi skelner mellem CRM- og telefoni-platformspecifikke funktioner. Hvis du søger oplysninger om de funktioner, som din CRM-integration tilbyder, bedes du se tjenestebeskrivelsen på markedspladsen. Den komplette liste over telefoni-platformspecifikke funktioner, som Bicom understøtter, findes under fanen funktioner, men vi har allerede angivet nogle vigtige funktioner for dig. Med telefoniintegrationen Bicom tilbyder Red Cactus:

• Opkald med ét klik på et telefonnummer med funktionen Click & Call.
• Knappen Call Control, som er tilgængelig i pop op-notifikationen og giver dig mulighed for at afslutte opkald med ét enkelt klik.
• Pop op-notifikation ved indgående, udgående og viderestillede opkald.
• Under samme bruger kan du knytte flere CRM-integrationer til Bicom uden ekstra omkostninger.
• Funktionen Opkaldshistorik giver dig mulighed for at se alle kontaktpunkter mellem Bubble-brugere og telefonnummeret inden for de seneste 90 dage, så du straks kan se, hvilken kollega der sidst havde kontakt.
• Indbygget applikation tilgængelig til Windows & macOS.
• Nem og sikker login baseret på enkeltlogon (Microsoft-, Google- eller Apple-konto). 

Teknisk

Det er meget nemt at forbinde Bubble – og dermed mere end 175 CRM-applikationer – med dit Bicom-telefonsystem. Med Bubble forbinder du telefoni-platformen Bicom baseret på Bicom-API'et. Dermed opretter du en sikker og stabil forbindelse.