Forbind mere end 175 CRM-applikationer med Deres Phonero-telefonsystem ved hjælp af integrationsværktøjet Bubble fra Red Cactus. At forbinde Deres foretrukne CRM med Phonero er yderst vigtigt for at forbedre kundetilfredsheden og arbejde mere effektivt.

Funktionaliteter

Vi skelner mellem CRM- og telefoni­platformspecifikke funktionaliteter. Hvis De søger de funktionaliteter, som Deres CRM-integration tilbyder, bedes De konsultere servicebeskrivelsen i markedspladsen. Den fuldstændige liste over telefoni­platformspecifikke funktioner, som Phonero understøtter, kan findes under fanen funktioner, men vi har allerede oplistet nogle vigtige for Dem. Med Phonero-telefoniintegrationen tilbyder Red Cactus følgende:

• Udgående opkald med ét klik på et telefonnummer via funktionen Click & Call.
• Opkaldsstyringsknap tilgængelig i pop-up-meddelelsen, der gør det muligt at afslutte og videregive opkald med ét enkelt klik.
• Pop-up-meddelelser ved indgående, udgående og viderestillede opkald.
• Under samme brugerprofil kan De tilknytte flere CRM-integrationer til Phonero uden ekstra omkostninger.
• Funktionen Opkaldshistorik giver Dem mulighed for at se alle kontaktmomenter mellem Bubble-brugere og et telefonnummer inden for de seneste 90 dage, så De straks kan se, hvilken kollega der sidst havde kontakt.
• Indbygget applikation tilgængelig for Windows & macOS.
• Nem og sikker login baseret på Single sign-on (Microsoft-, Google- eller Apple-konto).

Teknisk

At forbinde Bubble – og dermed mere end 175 CRM-applikationer – til Deres Phonero-telefonsystem er meget enkelt. Med Bubble kan De forbinde telefoni­platformen Phonero baseret på Phonero API. Dette gør det muligt at etablere en sikker og stabil forbindelse.