Anslut IDAS till ert Phonero telefonsystem med integrationsverktyget Bubble från Red Cactus. Att ansluta ert favorit-CRM till Phonero är mycket viktigt för att förbättra kundnöjdheten och arbeta mer effektivt.

Funktioner

Vi skiljer mellan CRM- och telefonsystemspecificerade funktioner. Om ni söker de funktioner som er CRM-integration erbjuder, vänligen se tjänstebeskrivningen i marknadsplatsen. Den fullständiga listan över telefonsystemspecificerade funktioner som Phonero stöder finns under fliken funktioner, men vi har redan listat några viktiga för er. Med Phonero telefoniintegration erbjuder Red Cactus:

• Uppringning med ett klick på ett telefonnummer med funktionen Klicka & ring.
• Samtalskontroll-knapp tillgänglig i popup-notisen som gör det möjligt att avsluta och vidarekoppla samtal med ett enda klick.
• Popup-notis vid inkommande, utgående och vidarekopplade samtal.
• Under samma användare kan flera CRM-integrationer länkas till Phonero utan extra kostnad.
• Funktionen Samtalshistorik gör det möjligt att se alla kontaktmoment som Bubble-användare haft med telefonnumret under de senaste 90 dagarna, så att ni omedelbart kan se vilken kollega som hade den senaste kontakten.
• Inbyggd applikation tillgänglig för Windows & macOS.
• Enkel och säker inloggning baserad på Single sign-on (Microsoft-, Google- eller Apple-konto). 

Tekniskt

Att ansluta Bubble – och därmed IDAS – till ert Phonero telefonsystem är mycket enkelt. Med Bubble ansluter ni telefoniplattformen Phonero baserat på Phonero API. Detta skapar en säker och stabil anslutning.