Verbinden Sie mehr als 175 CRM-Anwendungen mit Ihrem Switchvox Telefonsystem mithilfe des Integrationswerkzeugs Bubble von Red Cactus. Die Verbindung Ihres bevorzugten CRM mit Switchvox ist von entscheidender Bedeutung, um die Kundenzufriedenheit zu verbessern und effizienter zu arbeiten.

Funktionalitäten

Wir unterscheiden zwischen CRM- und telekommunikationsspezifischen Funktionalitäten der Plattform. Wenn Sie nach den Funktionalitäten Ihrer CRM-Integration suchen, prüfen Sie bitte die Servicebeschreibung im Marketplace. Die vollständige Liste der telekommunikationsspezifischen Funktionalitäten, die Switchvox unterstützt, finden Sie im Reiter Funktionen, wir haben jedoch bereits einige wichtige für Sie aufgeführt. Mit der Switchvox Telefonie-Integration bietet Red Cactus:

• Anrufe mit einem Klick auf eine Telefonnummer über die Funktion Click & Call starten.
• Pop-up-Benachrichtigungen bei eingehenden, ausgehenden und weitergeleiteten Anrufen.
• Unter demselben Benutzer mehrere CRM-Integrationen ohne zusätzliche Kosten mit Switchvox verknüpfen.
• Die Funktion Anrufverlauf ermöglicht es Ihnen, alle Kontaktmomente von Bubble-Nutzern mit der Telefonnummer der letzten 90 Tage einzusehen, sodass Sie sofort sehen können, welcher Kollege zuletzt Kontakt hatte.
• Native Anwendung verfügbar für Windows & macOS.
• Einfache und sichere Anmeldung auf Basis von Single Sign-on (Microsoft-, Google- oder Apple-Konto). 

Technisch

Die Verbindung von Bubble – und somit mehr als 175 CRM-Anwendungen – mit Ihrem Switchvox Telefonsystem ist sehr einfach. Mit Bubble verbinden Sie die Telefonieplattform Switchvox auf Basis der Switchvox API. Dadurch richten Sie eine sichere und stabile Verbindung ein.