Conecte Microsoft Dynamics 365 a su sistema de telefonía CC4Teams con la herramienta de integración Bubble de Red Cactus. Conectar su CRM favorito a CC4Teams es extremadamente importante para mejorar la satisfacción del cliente y trabajar de forma más eficiente.

Funcionalidades

Distinguimos entre funcionalidades específicas del CRM y de la plataforma de telefonía. Si busca las funcionalidades que ofrece su integración CRM, consulte la descripción del servicio en el mercado. La lista completa de las funcionalidades específicas de la plataforma de telefonía que admite CC4Teams se encuentra en la pestaña funciones, pero ya hemos enumerado algunas importantes para usted. Con la integración de telefonía CC4Teams, Red Cactus ofrece:

• Marcación con un solo clic en un número de teléfono con la función Click & Call.
• Botón de control de llamadas de Microsoft Teams disponible en la notificación emergente que le permite responder y finalizar llamadas con un solo clic.
  
• Notificación emergente sobre llamadas entrantes, salientes y transferidas.
• Bajo el mismo usuario, vincule varias integraciones CRM a CC4Teams sin coste adicional.
• La función Historial de llamadas le permite ver todos los momentos de contacto de los usuarios de Bubble con el número de teléfono en los últimos 90 días para que pueda ver inmediatamente qué colega tuvo el último contacto.
• Aplicación nativa disponible para Windows y macOS.
  
• Inicio de sesión fácil y seguro basado en Single sign-on (cuenta Microsoft, Google o Apple).
  

Aspectos técnicos

Conectar Bubble -y por tanto Microsoft Dynamics 365 - a su sistema telefónico CC4Teams es muy fácil. Con Bubble, usted conecta la plataforma de telefonía CC4Teams basándose en el Webhook CC4Teams. De este modo, establecerá una conexión segura y estable.