Anslut mer än 175 CRM-applikationer till ert CC4Teams telefonsystem med integrationsverktyget Bubble från Red Cactus. Att ansluta ert favorit-CRM till CC4Teams är mycket viktigt för att förbättra kundnöjdheten och arbeta mer effektivt.

Funktioner

Vi skiljer mellan CRM- och telefonsystems-specifika funktioner. Om ni söker de funktioner som er CRM-integration erbjuder, vänligen se tjänstebeskrivningen i marknadsplatsen. Den fullständiga listan över telefonsystems-specifika funktioner som CC4Teams stöder finns under fliken funktioner, men vi har redan listat några viktiga för er. Med CC4Teams-telefoniintegrationen erbjuder Red Cactus:

• Uppringning med ett klick på ett telefonnummer med funktionen Click & Call.
• Knapp för Microsoft Teams-samtalskontroll tillgänglig i popup-notifieringen som gör det möjligt att besvara och avsluta samtal med ett enda klick.
  
• Popup-notifieringar för inkommande, utgående och vidarekopplade samtal.
• Under samma användare, länka flera CRM-integrationer till CC4Teams utan extra kostnad.
• Funktionen Samtalshistorik gör det möjligt att se alla kontaktmoment som Bubble-användare haft med telefonnumret under de senaste 90 dagarna, så att ni omedelbart kan se vilken kollega som hade den senaste kontakten.
• Inbyggd applikation tillgänglig för Windows och macOS.
  
• Enkel och säker inloggning baserad på Single sign-on (Microsoft-, Google- eller Apple-konto). 
  

Tekniskt

Att ansluta Bubble – och därmed mer än 175 CRM-applikationer – till ert CC4Teams telefonsystem är mycket enkelt. Med Bubble ansluter ni telefonsystemplattformen CC4Teams baserat på CC4Teams Webhook. Detta ger en säker och stabil anslutning.