Anslut mer än 175 CRM-applikationer till ditt Alcatel Lucent Rainbow-telefonsystem med integrationsverktyget Bubble från Red Cactus. Att ansluta ditt favorit-CRM till Alcatel Lucent Rainbow är ytterst viktigt för att förbättra kundnöjdheten och arbeta mer effektivt.

Funktioner

Vi skiljer mellan CRM- och telefonsystemspecifika funktioner. Om du letar efter vilka funktioner din CRM-integration erbjuder, vänligen se tjänstebeskrivningen i marknadsplatsen. Den fullständiga listan över telefonsystemspecifika funktioner som Alcatel Lucent Rainbow stöder finns under fliken funktioner, men vi har redan listat några viktiga för dig. Med Alcatel Lucent Rainbow-telefoniintegrationen erbjuder Red Cactus:

• Uppringning med ett klick på ett telefonnummer med funktionen Klicka & Ring.
• Samtalskontroll-knapp tillgänglig i popup-meddelandet som gör det möjligt att avsluta samtal med ett enda klick.
• Popup-meddelanden för inkommande, utgående och vidarekopplade samtal.
• Under samma användare kan flera CRM-integrationer kopplas till Alcatel Lucent Rainbow utan extra kostnad.
• Funktionen Samtalshistorik låter dig se alla kontaktpunkter som Bubble-användare haft med telefonnumret under de senaste 90 dagarna, så att du omedelbart kan se vilken kollega som senast hade kontakt.
• Inbyggd applikation tillgänglig för Windows & macOS.
• Enkel och säker inloggning baserad på Single Sign-On (Microsoft-, Google- eller Apple-konto). 

Tekniskt

Det är mycket enkelt att ansluta Bubble – och därmed mer än 175 CRM-applikationer – till ditt Alcatel Lucent Rainbow-telefonsystem. Med Bubble ansluter du telefoniplattformen Alcatel Lucent Rainbow baserat på Alcatel Lucent Rainbow API. Som användare behöver du endast auktorisera genom att klicka på auktoriseringsknappen och ge ditt medgivande. Därmed upprättas en säker och stabil anslutning.