Anslut TOPdesk till ert Miralix telefonsystem med integrationsverktyget Bubble från Red Cactus. Att ansluta ert favorit-CRM till Miralix är av yttersta vikt för att förbättra kundnöjdheten och arbeta mer effektivt.

Funktioner

Vi skiljer mellan CRM- och telefonsystems specifika funktioner. Om ni söker de funktioner som er CRM-integration erbjuder, vänligen se tjänstebeskrivningen i marknadsplatsen. Den fullständiga listan över telefonsystems specifika funktioner som Miralix stöder finns under fliken funktioner, men vi har redan listat några viktiga nedan. Med Miralix telefoniintegration erbjuder Red Cactus:

• Uppringning med ett klick på ett telefonnummer via funktionen Klicka & ring.
• Knappen Samtalskontroll finns i popup-notifieringen och gör det möjligt att besvara och avsluta samtal med ett enda klick.
  
• Popup-notifiering vid inkommande, utgående och vidarekopplade samtal.
• Under samma användare kan flera CRM-integrationer kopplas till Miralix utan extra kostnad.
• Funktionen Samtalshistorik gör det möjligt att se alla kontaktpunkter mellan Bubble-användare och telefonnumret under de senaste 90 dagarna, så att ni omedelbart kan se vilken kollega som senast hade kontakt.
• Inbyggd applikation tillgänglig för Windows & macOS.
  
• Enkel och säker inloggning baserad på Single sign-on (Microsoft-, Google- eller Apple-konto). 
  

Tekniskt

Att ansluta Bubble – och därmed TOPdesk – till ert Miralix telefonsystem är mycket enkelt. Med Bubble ansluter ni telefonsystemplattformen Miralix baserat på Miralix API. Detta skapar en säker och stabil anslutning.