Anslut Clientbox till ditt UCBee telefonsystem med integrationsverktyget Bubble från Red Cactus. Att ansluta ditt favorit-CRM till UCBee är mycket viktigt för att förbättra kundnöjdheten och arbeta mer effektivt.

Funktioner

Vi skiljer mellan CRM-specifika och telefonsystemspecifika funktioner. Om du letar efter vilka funktioner din CRM-integration erbjuder, vänligen se tjänstebeskrivningen i marknadsplatsen. Den fullständiga listan över telefonsystemspecifika funktioner som UCBee stöder finns under fliken funktioner, men vi har redan listat några viktiga för dig. Med UCBee telefoniintegration erbjuder Red Cactus följande:

• Uppringning med ett klick på ett telefonnummer med funktionen Klicka & Ring.
• Popup-notifieringar vid inkommande, utgående och vidarekopplade samtal.
• Under samma användare kan du länka flera CRM-integrationer till UCBee utan extra kostnad.
• Funktionen Samtalshistorik gör att du kan se alla kontaktögonblick som Bubble-användare haft med telefonnumret under de senaste 90 dagarna, så att du omedelbart kan se vilken kollega som senast hade kontakt.
• Inbyggd applikation tillgänglig för Windows & macOS.
  
• Enkel och säker inloggning baserad på Single sign-on (Microsoft-, Google- eller Apple-konto). 
  

Tekniskt

Att ansluta Bubble – och därmed Clientbox – till ditt UCBee telefonsystem är mycket enkelt. Med Bubble ansluter du telefoniplattformen UCBee baserat på UCBee API. På så sätt upprättas en säker och stabil anslutning. Genom att lägga till de interna telefonnumren (anknytningar) i Bubble-portalen levereras händelserna till rätt användare.