Anslut mer än 175 CRM-applikationer till ditt UCXcel telefonisystem med integrationsverktyget Bubble från Red Cactus. Att ansluta ditt favorit-CRM till UCXcel är av yttersta vikt för att förbättra kundnöjdheten och arbeta mer effektivt.

Funktioner

Vi skiljer mellan CRM- och telefoniplattformsspecifika funktioner. Om du letar efter de funktioner som din CRM-integration erbjuder, vänligen se tjänstebeskrivningen i marknadsplatsen. Den fullständiga listan över telefoniplattformsspecifika funktioner som UCXcel stöder finns under fliken funktioner, men vi har redan listat några viktiga för dig. Med UCXcel telefonintegration  erbjuder Red Cactus:

• Uppringning med ett klick på ett telefonnummer med funktionen Click & Call.
• Call Control-knapp tillgänglig i popup-notifieringen som gör det möjligt att besvara och avsluta samtal med ett enda klick.
• Popup-notifiering vid inkommande, utgående och vidarekopplade samtal.
• Under samma användare kan du länka flera CRM-integrationer till UCXcel utan extra kostnad.
• Funktionen Call History gör det möjligt att se alla kontaktpunkter för Bubble-användare med telefonnumret under de senaste 90 dagarna, så att du direkt kan se vilken kollega som hade den senaste kontakten.
• Inbyggd applikation tillgänglig för Windows & macOS.
  
• Enkel och säker inloggning baserad på Single sign-on (Microsoft-, Google- eller Apple-konto). 
  

Tekniskt

Att ansluta Bubble – och därmed mer än 175 CRM-applikationer – till ditt UCXcel telefonisystem är mycket enkelt. Med Bubble ansluter du telefoniplattformen UCXcel baserat på UCXcel API. Detta ger en säker och stabil anslutning.