Anslut Deskpro till ert Voipplay telefonsystem med integrationsverktyget Bubble från Red Cactus. Att ansluta ert favorit-CRM till Voipplay är mycket viktigt för att förbättra kundnöjdheten och arbeta mer effektivt.

Funktioner

Vi skiljer mellan CRM- och telefoniplattformsspecifika funktioner. Om ni söker de funktioner som er CRM-integration erbjuder, vänligen se tjänstebeskrivningen i marknadsplatsen. Den fullständiga listan över telefoniplattformsspecifika funktioner som Voipplay stöder finns under fliken funktioner, men vi har redan listat några viktiga för er. Med Voipplay telefoniintegration erbjuder Red Cactus:

• Uppringning med ett klick på ett telefonnummer med funktionen Klicka & ring.
• Popup-notiser vid inkommande, utgående och vidarekopplade samtal.
• Under samma användare, länka flera CRM-integrationer till Voipplay utan extra kostnad.
• Funktionen Samtalshistorik gör det möjligt att se alla kontaktmoment som Bubble-användare haft med telefonnumret under de senaste 90 dagarna, så att ni direkt kan se vilken kollega som senast hade kontakt.
• Inbyggd applikation tillgänglig för Windows & macOS.
  
• Enkel och säker inloggning baserad på Single sign-on (Microsoft-, Google- eller Apple-konto). 
  

Tekniskt

Att ansluta Bubble – och därmed Deskpro – till ert Voipplay telefonsystem är mycket enkelt. Med Bubble ansluter ni telefoniplattformen Voipplay baserat på Voipplay API. Detta skapar en säker och stabil anslutning. Genom att lägga till de interna telefonnumren (anknytningar) i Bubble-portalen levereras händelserna till rätt användare.