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Verbinden Sie Ihre bevorzugten Tools mit Ihrem Telefonsystem
 
                ClearVox Nexxt
ClearVox Nexxt
Verbinden Sie mehr als 175 CRM-Anwendungen mit Ihrem ClearVox Nexxt Telefonsystem mit dem Integrationstool Bubble von Red Cactus.  Die Verbindung Ihres bevorzugten CRM mit ClearVox Nexxt ist äußerst wichtig, um die Kundenzufriedenheit zu verbessern und effizienter zu arbeiten.
Funktionalitäten
Wir unterscheiden zwischen CRM- und Telefonieplattform-spezifischen Funktionalitäten. Wenn Sie nach den Funktionalitäten suchen, die Ihre CRM-Integration zu bieten hat, sehen Sie sich bitte die Servicebeschreibung auf dem Marktplatz an. Die vollständige Liste der Telefonieplattform-spezifischen Funktionalitäten, die ClearVox Nexxt unterstützt, finden Sie unter der Registerkarte Funktionen, aber wir haben bereits einige wichtige für Sie aufgeführt. Mit der ClearVox Nexxt-Telefonieintegration bietet Red Cactus:
- Anwahl mit einem Klick auf eine Telefonnummer mit der Funktion Click & Call.
- Die Schaltfläche Anrufsteuerung in der Popup-Benachrichtigung, mit der Sie Anrufe mit einem einzigen Klick annehmen und beenden können.
- Popup-Benachrichtigung bei eingehenden, ausgehenden und weitergeleiteten Anrufen.
- Verknüpfen Sie unter demselben Benutzer mehrere CRM-Integrationen mit ClearVox Nexxt, ohne zusätzliche Kosten.
- Mit der Funktion Anrufverlauf können Sie alle Kontaktmomente von Bubble-Benutzern mit der Telefonnummer in den letzten 90 Tagen einsehen, so dass Sie sofort sehen können, welcher Kollege den letzten Kontakt hatte.
- Native Anwendung verfügbar für Windows & macOS.
- Einfaches und sicheres Login basierend auf Single Sign-On (Microsoft, Google oder Apple Konto).
Technisch
Verbinden Sie Bubble - und damit mehr als 175 CRM-Anwendungen - mit Ihrer ClearVox Nexxt Telefonanlage ist ganz einfach: Mit Bubble verbinden Sie die Telefonieplattform ClearVox Nexxt auf der Grundlage des ClearVox Nexxt Benutzer-API-Schlüssels. Damit stellen Sie eine sichere und stabile Verbindung her.
Alle Integrationen für ClearVox Nexxt- 
                                                                                                    
                                                                                                Blasen-Pop-up
                                                                                                    
                                                    
                                                    
                                                    Nutzen Sie das Pop-up, das Bubble bei eingehenden Anrufen auslöst.
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                                                                                                Antwort-Taste
                                                                                                    
                                                    
                                                    
                                                    Mit der Anrufsteuerung können Sie einen Anruf direkt über eine Schaltfläche in der Popup-Benachrichtigung annehmen.
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                                                                                                Auflegen-Taste
                                                                                                    
                                                    
                                                    
                                                    Mit der Anrufsteuerung können Sie einen Anruf direkt über eine Schaltfläche in der Popup-Benachrichtigung beenden.
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                                                                                                Anrufe einleiten
                                                                                                    
                                                    
                                                    
                                                    Diese Integration unterstützt die Einleitung von Anrufen. Das bedeutet, dass Sie einen ausgehenden Telefonanruf ganz einfach mit einem Mausklick (Click to Dial), einer Wähltaste auf Ihrer Tastatur (Select to Dial) oder mit dem Bubble Remote Dialer und der SearchBar starten können.
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                                                                                                Taste Halten/Fortsetzen
                                                                                                    
                                                    
                                                    
                                                    Einfaches Halten eines Anrufs während eines Gesprächs mit einem einzigen Mausklick
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                                                                                                Taste für Kaltübertragung
                                                                                                    
                                                    
                                                    
                                                    Mit der Funktion der kalten Weiterleitung können Sie den Anruf direkt an eine Rufnummer weiterleiten, ohne dass ein Rückruf erfolgt.
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                                                                                                Taste für betreutes Umsteigen
                                                                                                    
                                                    
                                                    
                                                    Mit der Weiterleitungsfunktion können Sie den Anruf an eine Rückrufnummer weiterleiten.
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                                                                                                Unterstützt über Telefonieplattform
                                                                                                    
                                                    
                                                    
                                                    Transkriptionen werden direkt von der Telefonieplattform erstellt und über Bubble in das verbundene CRM geschrieben (falls unterstützt).
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                                                                                                Noch nicht unterstützt
                                                                                                    
                                                    
                                                    
                                                    AI-Transkriptionen werden derzeit noch nicht über die Anbindung zwischen der Telefonieplattform und Bubble unterstützt.
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                                                                                                Inbound-Ereignisse
                                                                                                    
                                                    
                                                    
                                                    Damit kann Bubble Daten für eingehende Anrufe anzeigen.
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                                                                                                Ausgehende Ereignisse
                                                                                                    
                                                    
                                                    
                                                    Damit kann Bubble Daten für ausgehende Anrufe anzeigen.
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                                                                                                Übertragene Ereignisse
                                                                                                    
                                                    
                                                    
                                                    In der Sprechblase werden auch die Daten zu übertragenen Anrufen angezeigt.
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                                                                                                Externe Nummer (eingehend)
                                                                                                    
                                                    
                                                    
                                                    Der Parameter $external_number ist für eingehende Anrufereignisse verfügbar.
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                                                                                                Externe Nummer (ausgehend)
                                                                                                    
                                                    
                                                    
                                                    Der Parameter $external_number ist für ausgehende Anrufereignisse verfügbar.
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                                                                                                Benutzerbezogen
                                                                                                    
                                                    
                                                    
                                                    Dieses Telefonsystem unterstützt nur die Authentifizierung auf Benutzerebene, d.h. Sie müssen sich für jeden Benutzer, der Bubble verwenden möchte, authentifizieren.
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                                                                                                Vorlage klonen
                                                                                                    
                                                    
                                                    
                                                    Beim Klonen der Profile muss eine Vorlage verwendet werden, da eine Benutzerautorisierung erfolgt, die nicht geklont werden kann.
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                                                                                                Bubble Desktop
                                                                                                    
                                                    
                                                    
                                                    Bubble ist auf jedem Benutzer/Arbeitsplatz installiert und läuft lokal auf dem Computer des Benutzers.
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                                                                                                Bubble Cloud
                                                                                                    
                                                    
                                                    
                                                    Bubble wird in der Cloud gehostet, daher ist keine lokale Installation erforderlich. Hinweis: Diese Option erfordert die Zusatzlizenz für Bubble Cloud. Für das Cloud-Hosting ist es stets erforderlich, dass unsere Cloud-IP-Adressen Zugriff auf die CRM-/Telefonieumgebung haben.
 
                             
                                                                                                                                             
                                                                                                                                            