Anslut mer än 175 CRM-applikationer till ditt Vodafone Business UC-telefonsystem med integrationsverktyget Bubble från Red Cactus. Att ansluta ditt favorit-CRM till Vodafone Business UC är av yttersta vikt för att förbättra kundnöjdheten och arbeta mer effektivt.

Funktioner

Vi skiljer mellan CRM-specifika och telefonsystemspecifika funktioner. Om du söker funktionerna som din CRM-integration erbjuder, vänligen se tjänstebeskrivningen i marknadsplatsen. Den fullständiga listan över telefonsystemspecifika funktioner som Vodafone Business UC stödjer finns under fliken funktioner, men vi har redan listat några viktiga nedan. Med Vodafone Business UC-telefoniintegrationen erbjuder Red Cactus:

• Ringa ut med ett klick på ett telefonnummer med funktionen Click & Call.
• Samtalskontroll-knapp tillgänglig i popup-notisen som gör det möjligt att avsluta samtal med ett enda klick.
• Popup-notiser vid inkommande, utgående och vidarekopplade samtal.
• Under samma användare kan flera CRM-integrationer kopplas till Vodafone Business UC utan extra kostnad.
• Funktionen Samtalshistorik gör det möjligt att se alla kontaktpunkter för Bubble-användare med telefonnumret under de senaste 90 dagarna, så att du omedelbart kan se vilken kollega som senast var i kontakt.
• Inbyggd applikation tillgänglig för Windows och macOS.
  
• Enkel och säker inloggning baserad på Single sign-on (Microsoft-, Google- eller Apple-konto). 
  

Tekniskt

Att ansluta Bubble – och därmed mer än 175 CRM-applikationer – till ditt Vodafone Business UC-telefonsystem är mycket enkelt. Med Bubble ansluter du telefonsystemplattformen Vodafone Business UC baserat på Vodafone Business UC-API:et. Som användare behöver du endast godkänna genom att klicka på godkänn-knappen och ge behörighet. Därigenom upprättas en säker och stabil anslutning.