Forbind The Layer med Deres Zoom-telefonsystem ved hjælp af integrationsværktøjet Bubble fra Red Cactus. At forbinde Deres foretrukne CRM med Zoom er yderst vigtigt for at forbedre kundetilfredsheden og arbejde mere effektivt.

Funktionaliteter

Vi skelner mellem CRM- og telefonianspecifikke funktionaliteter. Hvis De søger efter de funktioner, som Deres CRM-integration tilbyder, bedes De se tjenestebeskrivelsen i markedspladsen. Den fuldstændige liste over telefonianspecifikke funktionaliteter, som Zoom understøtter, kan findes under fanen funktioner, men vi har allerede oplistet nogle vigtige punkter for Dem. Med Zoom-telefoniintegration tilbyder Red Cactus:

• Pop-up-meddelelser ved indgående, udgående og viderestillede opkald.
• Under samme bruger kan De forbinde flere CRM-integrationer til Zoom uden ekstra omkostninger.
• Opkaldshistorik-funktionen gør det muligt at se alle kontaktmomenter mellem Bubble-brugere og telefonnummeret i løbet af de seneste 90 dage, så De straks kan se, hvilken kollega der sidst havde kontakt.
• Indbygget applikation tilgængelig for Windows og macOS.
• Nem og sikker login baseret på Single sign-on (Microsoft-, Google- eller Apple-konto). 

Teknisk

Det er meget enkelt at forbinde Bubble – og dermed The Layer – til Deres Zoom-telefonsystem. Med Bubble forbinder De telefoniansplatformen Zoom baseret på Zoom API’et. Herved etablerer De en sikker og stabil forbindelse.