Connectez Dation à votre système de téléphonie Zoom grâce à l’outil d’intégration Bubble de Red Cactus. La connexion de votre CRM préféré à Zoom est d’une importance capitale pour améliorer la satisfaction client et travailler de manière plus efficiente.

Fonctionnalités

Nous distinguons les fonctionnalités propres au CRM de celles spécifiques à la plateforme de téléphonie. Si vous recherchez les fonctionnalités offertes par l’intégration de votre CRM, veuillez consulter la description du service dans la place de marché. La liste complète des fonctionnalités spécifiques à la plateforme de téléphonie prises en charge par Zoom se trouve sous l’onglet fonctions, mais nous en avons déjà énuméré quelques-unes importantes ci-dessous. Avec l’intégration téléphonique Zoom, Red Cactus offre :

• Notification contextuelle lors des appels entrants, sortants et transférés.
• Sous le même utilisateur, associez plusieurs intégrations CRM à Zoom sans frais supplémentaires.
• La fonction Historique des appels vous permet de visualiser tous les moments de contact des utilisateurs Bubble avec le numéro de téléphone au cours des 90 derniers jours, afin de voir immédiatement quel collègue a eu le dernier échange.
• Application native disponible pour Windows et macOS.
• Connexion simple et sécurisée reposant sur le Single sign-on (compte Microsoft, Google ou Apple). 

Technique

Connecter Bubble – et donc Dation – à votre système téléphonique Zoom est très simple. Avec Bubble, vous connectez la plateforme de téléphonie Zoom basée sur l’API Zoom. Cela permet d’établir une connexion sûre et stable.