Verbinden Sie mehr als 175 CRM-Anwendungen mit Ihrem Zoom-Telefonsystem mithilfe des Integrationstools Bubble von Red Cactus. Die Verbindung Ihres bevorzugten CRM-Systems mit Zoom ist äußerst wichtig, um die Kundenzufriedenheit zu verbessern und effizienter zu arbeiten.

Funktionalitäten

Wir unterscheiden zwischen CRM- und telefonsystemspezifischen Funktionalitäten. Wenn Sie nach den Funktionen suchen, die Ihre CRM-Integration bietet, lesen Sie bitte die Servicedokumentation im Marketplace. Die vollständige Liste der telefonsystemspezifischen Funktionen, die Zoom unterstützt, finden Sie unter dem Reiter Funktionen. Einige wichtige Funktionen haben wir jedoch bereits für Sie aufgeführt. Mit der Zoom-Telefonieintegration bietet Red Cactus Folgendes:

• Pop-up-Benachrichtigung bei eingehenden, ausgehenden und weitergeleiteten Anrufen.
• Unter demselben Benutzerkonto können Sie mehrere CRM-Integrationen mit Zoom verknüpfen – ohne zusätzliche Kosten.
• Die Funktion Anrufhistorie ermöglicht es Ihnen, alle Kontaktmomente von Bubble-Nutzern mit der Telefonnummer der letzten 90 Tage einzusehen, sodass Sie sofort erkennen, welcher Kollege den letzten Kontakt hatte.
• Native Anwendung verfügbar für Windows und macOS.
• Einfaches und sicheres Anmelden auf Basis von Single Sign-on (Microsoft-, Google- oder Apple-Konto).

Technisch

Die Verbindung von Bubble – und somit mehr als 175 CRM-Anwendungen – mit Ihrem Zoom-Telefonsystem ist sehr einfach. Mit Bubble verbinden Sie die Telefonieplattform Zoom auf Basis der Zoom-API. Dadurch wird eine sichere und stabile Verbindung hergestellt.