Forbindelsen mellem Sainer og Bubble er afgørende for at få mest muligt ud af din Sainer AI-agent. Takket være denne integration kan AI-agenten hente oplysninger i realtid fra dit CRM-system via Bubble under en samtale og anvende dem direkte i dialogen med kunden. Dette omfatter kundeoplysninger, kontaktoplysninger og andre specifikke data, der er gemt i dit CRM-system. Dermed har AI-agenten adgang til relevante kundeoplysninger og kan hjælpe kunderne på en mere personlig, effektiv og målrettet måde.

 

Funktioner

I denne integration fungerer Bubble som bindeled mellem dit CRM-system og Sainer. Det betyder, at Bubble sørger for, at oplysninger fra dit tilsluttede CRM-system stilles til rådighed for Sainer AI-agenten i realtid. AI-agenten kan derefter bruge disse oplysninger direkte under en samtale med kunden. AI-agenten kan eksempelvis genkende, hvem der ringer, og hente relevante kundedata for at gøre samtalen mere personlig og effektiv. De præcise data, som AI-agenten kan hente, afhænger af CRM-integrationen. En oversigt over alle tilgængelige felter for hvert CRM-system findes på vores Marketplace og Wiki under fanen Parametre.

 

Teknisk

Det er meget enkelt at forbinde Sainer med Bubble. Fra Sainer-portalen kan du oprette en sikker forbindelse til Bubble ved hjælp af OAuth. Derefter skal du blot aktivere og konfigurere den relevante CRM-integration i Bubble. Dette sikrer, at de nødvendige kundedata og felter stilles til rådighed for Sainer AI-agenten. På den måde kan integrationen hurtigt sættes op, så AI-agenten straks kan begynde at bruge oplysninger fra dit CRM-system, uden at det kræver teknisk ekspertise.