Die Verbindung von Sainer mit Bubble ist entscheidend, um das volle Potenzial Ihres Sainer-KI-Agenten auszuschöpfen. Dank dieser Integration kann der KI-Agent während eines Gesprächs über Bubble Echtzeitinformationen aus Ihrem CRM abrufen und diese direkt bei der Interaktion mit dem Kunden nutzen. Dazu gehören Kundendaten, Kontaktinformationen und weitere spezifische Daten, die in Ihrem CRM gespeichert sind. So hat der KI-Agent Zugriff auf relevante Kundeninformationen und kann Kunden individueller, effizienter und gezielter unterstützen.

 

Funktionen

Bei dieser Integration fungiert Bubble als Schnittstelle zwischen Ihrem CRM und Sainer. Das bedeutet, dass Bubble dafür sorgt, dass Informationen aus Ihrem verbundenen CRM dem Sainer-KI-Agenten in Echtzeit zur Verfügung gestellt werden. Der KI-Agent kann diese Informationen anschließend direkt während eines Gesprächs mit dem Kunden nutzen. Beispielsweise kann der KI-Agent erkennen, wer anruft, und relevante Kundendaten abrufen, um das Gespräch persönlicher und effizienter zu gestalten. Welche Daten der KI-Agent genau abrufen kann, hängt von der CRM-Integration ab. Eine Übersicht aller verfügbaren Felder für jedes CRM finden Sie in unserem Marketplace und Wiki unter der Registerkarte Parameter.

 

Technisches

Die Verbindung von Sainer mit Bubble ist unkompliziert. Über das Sainer-Portal können Sie mithilfe von OAuth eine sichere Verbindung zu Bubble herstellen. Anschließend müssen Sie lediglich die entsprechende CRM-Integration in Bubble aktivieren und konfigurieren. Dadurch wird sichergestellt, dass die erforderlichen Kundendaten und Felder dem Sainer-KI-Agenten zur Verfügung stehen. So ist die Integration schnell eingerichtet und der KI-Agent kann Informationen aus Ihrem CRM sofort nutzen, ohne dass technische Fachkenntnisse erforderlich sind.