Conecte más de 175 aplicaciones CRM con su sistema de telefonía 8x8 Contact Center mediante la herramienta de integración Bubble de Red Cactus. Conectar su CRM preferido con 8x8 Contact Center es sumamente importante para mejorar la satisfacción del cliente y trabajar de manera más eficiente.

Funcionalidades

Distinguimos entre funcionalidades específicas del CRM y de la plataforma de telefonía. Si busca las funcionalidades que ofrece la integración con su CRM, por favor consulte la descripción del servicio en el mercado digital. La lista completa de funcionalidades específicas de la plataforma de telefonía que 8x8 Contact Center admite puede encontrarse en la pestaña funciones, pero ya hemos enumerado algunas de las más importantes para usted. Con la integración telefónica 8x8 Contact Center, Red Cactus ofrece:

• Llamadas salientes con un solo clic en un número de teléfono mediante la función Click & Call.
• Notificación emergente en llamadas entrantes, salientes y transferidas.
• Bajo un mismo usuario, vincule múltiples integraciones de CRM con 8x8 Contact Center sin costo adicional.
• La función de Historial de llamadas le permite ver todos los momentos de contacto de los usuarios de Bubble con un número telefónico durante los últimos 90 días, para que pueda ver de inmediato qué colega tuvo el último contacto.
• Aplicación nativa disponible para Windows y macOS.
• Inicio de sesión fácil y seguro basado en Inicio de sesión único (Microsoft, Google o cuenta de Apple).

Técnico

Conectar Bubble —y por lo tanto más de 175 aplicaciones CRM— con su sistema telefónico 8x8 Contact Center es muy sencillo. Con Bubble, se conecta la plataforma de telefonía 8x8 Contact Center basada en la API 8x8 Contact Center. De esta forma, se establece una conexión segura y estable.