Visualice sus datos de telefonía automáticamente en Google Looker Studio para poder gestionar los KPI de su empresa, equipo de empleados individuales

Descripción

Con el conector Google Looker Studio dispondrá de una herramienta interactiva para visualizar sus datos de telefonía con la que podrá crear informes personalizados. Un ejemplo es visualizar el número de llamadas entrantes o salientes, tanto internas como externas, para toda la empresa o individualmente por empleado. Otro ejemplo es visualizar el número de llamadas en un mapa de calor para analizar cuáles son los momentos de mayor actividad por día u otro periodo, de modo que pueda ajustar la dotación de personal en consecuencia. Este conector garantiza que todos los datos se sincronicen entre su sistema de telefonía y Google Looker Studio.

Técnico

Para este servicio, se requieren conocimientos de Google Looker Studio para visualizar los datos. Se proporciona una base de datos MySQL con lista blanca de IP, que puede conectarse a Google Looker Studio. Esta conexión sólo está disponible para las siguientes plataformas de telefonía:

• ClearVox Nexxt / X2Nexxt
• VoIPGRID
• Xelion
• 3CX