Connecter Sainer à Bubble est un moyen efficace de stocker automatiquement les transcriptions d’appels et les résumés générés par l’IA dans votre CRM. Grâce à cette intégration, Sainer peut envoyer les informations issues des conversations téléphoniques à Bubble, qui les traite ensuite automatiquement dans le CRM connecté. Les informations précieuses provenant des échanges avec les clients sont ainsi enregistrées au bon endroit, sans saisie manuelle. Votre équipe dispose donc en permanence des détails pertinents des conversations, ce qui facilite et optimise le suivi des clients.

 

Fonctionnalités

Pour cette intégration, vous connectez à Bubble non seulement votre plateforme de téléphonie, mais aussi Sainer. Sainer génère, à l’aide de l’IA, des résumés des conversations téléphoniques effectuées via la plateforme de téléphonie connectée et les envoie automatiquement à l’ActivityHub de Bubble après chaque appel. Depuis l’ActivityHub, vous pouvez facilement transmettre ces résumés à votre CRM connecté. Cette opération peut être entièrement automatisée, ou vous pouvez choisir de vérifier et de modifier le résumé avant de l’envoyer manuellement à votre CRM.

Cette fonctionnalité est uniquement disponible pour les intégrations CRM qui prennent en charge la réception des transcriptions d’appels et des résumés générés par l’IA. Les fonctionnalités disponibles peuvent donc varier selon le CRM. Sous l’onglet Compatibilité, vous trouverez un aperçu des plateformes de téléphonie pour lesquelles Sainer prend en charge cette fonctionnalité.

 

Aspects techniques

La connexion de Sainer à Bubble est très simple. Depuis le portail Sainer, vous établissez une connexion sécurisée avec Bubble. Il vous suffit ensuite d’activer et de configurer l’intégration CRM et le connecteur téléphonique appropriés dans Bubble. Bubble peut ainsi associer les résumés générés par l’IA de Sainer aux événements téléphoniques correspondants provenant de la plateforme de téléphonie connectée. Les résumés sont ainsi liés aux bonnes conversations et peuvent être facilement transmis à votre CRM.