Anslut mer än 175 CRM-applikationer till ert Asterisk-telefonsystem med integrationsverktyget Bubble från Red Cactus. Att ansluta ert favorit-CRM till Asterisk är av yttersta vikt för att förbättra kundnöjdheten och arbeta mer effektivt.

Funktioner

Vi skiljer mellan CRM- och telefoni-plattformsspecifika funktioner. Om ni söker de funktioner som er CRM-integration erbjuder, vänligen kontrollera tjänstebeskrivningen i marknadsplatsen. Den fullständiga listan över telefoni-plattformsspecifika funktioner som Asterisk stöder finns under fliken funktioner, men vi har redan listat några viktiga nedan. Med Asterisk telefonintegration erbjuder Red Cactus:

• Uppringning med ett klick på ett telefonnummer med funktionen Click & Call.
• Popup-notiser vid inkommande, utgående och vidarekopplade samtal.
  
• Under samma användare kan flera CRM-integrationer kopplas till Asterisk utan extra kostnad.
• Funktionen Samtalshistorik gör det möjligt att se alla kontaktpunkter som Bubble-användare haft med telefonnumret under de senaste 90 dagarna, så att ni omedelbart kan se vilken kollega som senast hade kontakt.
• Inbyggd applikation tillgänglig för Windows & macOS.
  
• Enkel och säker inloggning baserad på Single sign-on (Microsoft-, Google- eller Apple-konto). 
  

Tekniskt

Att ansluta Bubble – och därmed mer än 175 CRM-applikationer – till ert Asterisk telefonsystem är mycket enkelt. Med Bubble ansluter ni telefoni-plattformen Asterisk baserat på Asterisk AMI-gränssnittet. På så sätt etableras en säker och stabil anslutning. Genom att lägga till interna telefonnummer (anknytningar) i Bubble-portalen levereras händelserna till rätt användare.