Anslut mer än 175 CRM-applikationer till ert Metaswitch-telefonsystem med integrationsverktyget Bubble från Red Cactus. Att ansluta ert favorit-CRM till Metaswitch är av yttersta vikt för att förbättra kundnöjdheten och arbeta mer effektivt.

Funktioner

Vi skiljer mellan CRM- och telefoniplattformsspecifika funktioner. Om ni söker de funktioner som er CRM-integration erbjuder, vänligen se tjänstebeskrivningen på marknadsplatsen. Den fullständiga listan över telefoniplattformsspecifika funktioner som Metaswitch stöder finns under fliken funktioner, men vi har redan listat några viktiga för er. Med Metaswitch-telefonintegration erbjuder Red Cactus:

• Uppringning med ett klick på ett telefonnummer med funktionen Klicka & ring.
• Popup-notiser vid inkommande, utgående och vidarekopplade samtal.
• Under samma användare kan flera CRM-integrationer länkas till Metaswitch utan extra kostnad.
• Funktionen Samtalshistorik gör det möjligt att se alla kontaktmoment som Bubble-användare haft med telefonnumret under de senaste 90 dagarna, så att ni omedelbart kan se vilken kollega som senast hade kontakt.
• Inbyggd applikation tillgänglig för Windows & macOS.
• Enkel och säker inloggning baserad på Single sign-on (Microsoft-, Google- eller Apple-konto). 

Tekniskt

Att ansluta Bubble – och därmed mer än 175 CRM-applikationer – till ert Metaswitch-telefonsystem är mycket enkelt. Med Bubble ansluter ni telefoniplattformen Metaswitch baserat på Metaswitch-API:et. Detta ger en säker och stabil anslutning.