Anslut fixfin till ert Microsoft Teams telefonsystem med integrationsverktyget Bubble från Red Cactus. Att ansluta ert favorit-CRM till Microsoft Teams är ytterst viktigt för att förbättra kundnöjdheten och arbeta mer effektivt.

Funktioner

Vi skiljer mellan CRM- och telefonsystemspecificerade funktioner. Om ni söker funktionerna som er CRM-integration erbjuder, vänligen se tjänstebeskrivningen i marknadsplatsen. Den fullständiga listan över telefonsystemspecificerade funktioner som Microsoft Teams stöder finns under fliken funktioner, men vi har redan listat några viktiga för er. Med Microsoft Teams telefoniintegration erbjuder Red Cactus:

• Uppringning med ett klick på ett telefonnummer med funktionen Klicka & Ring.
• Samtalskontroll-knapp tillgänglig i popup-notisen som gör det möjligt att besvara samtal med ett enda klick.
• Från popup-notisen och Bubble SearchBar kan ni direkt öppna en Teams-chatt med uppringaren eller en kollega.
  
• Popup-notiser vid inkommande, utgående och vidarekopplade samtal.
  
• Under samma användare, länka flera CRM-integrationer till Microsoft Teams utan extra kostnad.
• Funktionen Samtalshistorik gör att ni kan se alla kontaktmoment som Bubble-användare haft med telefonnumret under de senaste 90 dagarna, så att ni direkt kan se vilken kollega som senast hade kontakt.
• Inbyggd applikation tillgänglig för Windows och macOS.
  
• Enkel och säker inloggning baserad på Single sign-on (Microsoft-, Google- eller Apple-konto). 
  

Tekniskt

Att ansluta Bubble – och därmed fixfin – till ert Microsoft Teams telefonsystem är mycket enkelt. Med Bubble ansluter ni telefoniplattformen Microsoft Teams baserat på Microsoft Teams API. Därmed upprättas en säker och stabil anslutning.