Anslut mer än 175 CRM-applikationer till ditt Xelion telefonsystem med integrationsverktyget Bubble från Red Cactus. Att ansluta ditt favorit-CRM till Xelion är av yttersta vikt för att förbättra kundnöjdheten och arbeta mer effektivt.

Funktioner

Vi skiljer mellan CRM- och telefonsystemspecifika funktioner. Om du söker funktionerna som din CRM-integration erbjuder, vänligen se tjänstebeskrivningen i marknadsplatsen. Den fullständiga listan över telefonsystemspecificerade funktioner som Xelion stöder finns under fliken funktioner, men vi har redan listat några viktiga för dig. Med Xelion telefonintegration erbjuder Red Cactus:

• Uppringning med ett klick på ett telefonnummer med funktionen Klicka & Ring.
• Sök Xelion-kontakter direkt i sökfältet i skrivbordsapplikationen även när inget samtal pågår.
• Popup-notiser vid inkommande, utgående och vidarekopplade samtal.
  
• Under samma användare, länka flera CRM-integrationer till Xelion utan extra kostnad.
• Funktionen Samtalshistorik gör det möjligt att se alla kontaktmoment som Bubble-användare haft med telefonnumret under de senaste 90 dagarna, så att du direkt kan se vilken kollega som senast hade kontakt.
• Inbyggd applikation tillgänglig för Windows och macOS.
  
• Enkel och säker inloggning baserad på Single sign-on (Microsoft-, Google- eller Apple-konto). 
  

Tekniskt

Att ansluta Bubble – och därmed mer än 175 CRM-applikationer – till ditt Xelion telefonsystem är mycket enkelt. Med Bubble ansluter du telefonsplattformen Xelion baserat på Xelion API. Detta möjliggör en säker och stabil anslutning. Genom att lägga till de interna telefonnumren (anknytningar) i Bubble-portalen levereras händelserna till rätt användare.