Forbind mere end 175 CRM-applikationer til Deres Telsmart-telefonsystem med integrationsværktøjet Bubble fra Red Cactus. At forbinde Deres foretrukne CRM til Telsmart er yderst vigtigt for at forbedre kundetilfredsheden og arbejde mere effektivt.

Funktionaliteter

Vi skelner mellem CRM- og telefonspecifikke funktionaliteter. Hvis De ønsker at se, hvilke funktioner Deres CRM-integration tilbyder, bedes De venligst gennemgå servicedeskriptionen i markedspladsen. Den komplette liste over telefonspecifikke funktionaliteter, som Telsmart understøtter, kan findes under fanen funktioner. Vi har dog allerede oplistet nogle vigtige for Dem. Med Telsmart-telefoniintegrationen tilbyder Red Cactus følgende:

• Udgående opkald med ét klik på et telefonnummer via funktionen Click & Call.
• Opkaldskontrol-knap tilgængelig i pop op-meddelelsen, som gør det muligt at besvare opkald med ét klik.
• Opkaldskontrol-knap tilgængelig i pop op-meddelelsen, som gør det muligt at besvare og afslutte opkald med ét klik.
• Pop op-meddelelser ved indgående, udgående og viderestillede opkald.
• Under samme bruger kan De forbinde flere CRM-integrationer til Telsmart uden ekstra omkostninger.
• Funktionen Opkaldshistorik giver Dem mulighed for at se alle kontaktøjeblikke mellem Bubble-brugere og telefonnummeret inden for de seneste 90 dage, så De straks kan se, hvilken kollega der sidst havde kontakt.
• Indbygget applikation tilgængelig for Windows og macOS.
• Nem og sikker login baseret på Single sign-on (Microsoft-, Google- eller Apple-konto).

Teknisk

Det er meget enkelt at forbinde Bubble – og dermed mere end 175 CRM-applikationer – til Deres Telsmart-telefonsystem. Med Bubble kan De forbinde teleplatformen Telsmart baseret på Telsmart API’en. Dermed oprettes en sikker og stabil forbindelse.