Verbinden Sie mehr als 175 CRM-Anwendungen mit Ihrem Telsmart-Telefonsystem mithilfe des Integrationstools Bubble von Red Cactus. Die Verbindung Ihres bevorzugten CRM-Systems mit Telsmart ist von entscheidender Bedeutung, um die Kundenzufriedenheit zu verbessern und effizienter zu arbeiten.

Funktionalitäten

Wir unterscheiden zwischen CRM- und telefonsystemspezifischen Funktionalitäten. Wenn Sie nach den Funktionen suchen, die Ihre CRM-Integration bietet, überprüfen Sie bitte die Servicbeschreibung im Marketplace. Die vollständige Liste der telefonsystemspezifischen Funktionen, die Telsmart unterstützt, finden Sie unter dem Reiter Funktionen. Einige wichtige Punkte haben wir jedoch bereits für Sie aufgeführt. Mit der Telsmart-Telefonieintegration bietet Red Cactus:

• Ausgehende Anrufe mit nur einem Klick auf eine Telefonnummer über die Funktion Click & Call.
• Call Control-Schaltfläche in der Pop-up-Benachrichtigung, die es ermöglicht, Anrufe mit einem einzigen Klick anzunehmen.
• Call Control-Schaltfläche in der Pop-up-Benachrichtigung, die es ermöglicht, Anrufe mit einem einzigen Klick anzunehmen und zu beenden.
• Pop-up-Benachrichtigung bei eingehenden, ausgehenden und weitergeleiteten Anrufen.
• Unter demselben Benutzerkonto können mehrere CRM-Integrationen mit Telsmart verknüpft werden – ohne zusätzliche Kosten.
• Die Funktion Anrufhistorie ermöglicht es Ihnen, alle Kontaktmomente von Bubble-Nutzern mit der Telefonnummer der letzten 90 Tage einzusehen, sodass Sie sofort erkennen können, welcher Kollege zuletzt Kontakt hatte.
• Native Anwendung verfügbar für Windows & macOS.
• Einfaches und sicheres Anmelden basierend auf Single Sign-on (Microsoft-, Google- oder Apple-Konto). 

Technisch

Die Verbindung von Bubble – und somit mehr als 175 CRM-Anwendungen – mit Ihrem Telsmart-Telefonsystem ist sehr einfach. Mit Bubble verbinden Sie die Telefonieplattform Telsmart auf Basis der Telsmart-API. Damit richten Sie eine sichere und stabile Verbindung ein.