Conecte más de 175 aplicaciones CRM a su sistema de telefonía Broadsoft con la herramienta de integración Bubble de Red Cactus. Conectar su CRM favorito a Broadsoft es extremadamente importante para mejorar la satisfacción del cliente y trabajar de forma más eficiente.

Funcionalidades

Distinguimos entre funcionalidades específicas del CRM y de la plataforma de telefonía. Si busca las funcionalidades que ofrece su integración CRM, consulte la descripción del servicio en el mercado. La lista completa de las funcionalidades específicas de la plataforma de telefonía que admite Broadsoft se encuentra en la pestaña funciones, pero ya hemos enumerado algunas importantes para usted. Con la integración de telefonía Broadsoft, Red Cactus ofrece:

• Marcación con un solo clic de un número de teléfono con la función Click & Call.
• Botón de control de llamadas disponible en la notificación emergente que le permite responder y finalizar llamadas con un solo clic.
  
• Notificación emergente sobre llamadas entrantes, salientes y transferidas.
• Bajo el mismo usuario, vincule varias integraciones CRM a Broadsoft sin coste adicional.
• La función Historial de llamadas le permite ver todos los momentos de contacto de los usuarios de Bubble con el número de teléfono en los últimos 90 días para que pueda ver inmediatamente qué colega tuvo el último contacto.
• Aplicación nativa disponible para Windows y macOS.
  
• Inicio de sesión fácil y seguro basado en Single sign-on (cuenta Microsoft, Google o Apple).
  

Aspectos técnicos

Conectar Bubble -y por tanto más de 175 aplicaciones CRM - a su sistema telefónico Broadsoft es muy fácil. Con Bubble, usted conecta la plataforma de telefonía Broadsoft basándose en la API Broadsoft. Como usuario, sólo tiene que autorizarse introduciendo su nombre de usuario y contraseña web. No se requiere ninguna licencia adicional en el entorno Broadsoft. De este modo, establecerá una conexión segura y estable.