Connectez plus de 175 applications CRM à votre système de téléphonie Broadsoft avec l'outil d'intégration Bubble de Red Cactus. Connecter votre CRM préféré à Broadsoft est extrêmement important pour améliorer la satisfaction des clients et travailler plus efficacement.

Fonctionnalités

Nous distinguons les fonctionnalités spécifiques aux plateformes de CRM et de téléphonie. Si vous recherchez les fonctionnalités offertes par votre intégration CRM, veuillez consulter la description du service sur la place de marché. La liste complète des fonctionnalités spécifiques aux plates-formes de téléphonie prises en charge par Broadsoft est disponible sous l'onglet fonctions, mais nous avons déjà listé quelques fonctionnalités importantes pour vous. Grâce à l'intégration de la téléphonie sur Broadsoft, Red Cactus vous offre les possibilités suivantes

• La possibilité de composer un numéro de téléphone en un seul clic grâce à la fonction Click & Call.
• Bouton de contrôle d'appel disponible dans la notification contextuelle qui vous permet de répondre et de mettre fin aux appels d'un simple clic.
  
• Notification contextuelle des appels entrants, sortants et transférés.
• Sous le même utilisateur, vous pouvez relier plusieurs intégrations CRM à Broadsoft sans frais supplémentaires.
• La fonction Historique des appels vous permet de voir tous les moments de contact des utilisateurs de Bulle avec le numéro de téléphone au cours des 90 derniers jours, de sorte que vous pouvez immédiatement voir quel collègue a eu le dernier contact.
• Application native disponible pour Windows et macOS.
  
• Connexion facile et sécurisée basée sur l'authentification unique (compte Microsoft, Google ou Apple).
  

Technique

Connecter Bubble - et donc plus de 175 applications CRM - à votre système téléphonique Broadsoft est très simple. Avec Bubble, vous connectez la plateforme téléphonique Broadsoft sur base de l'API Broadsoft. En tant qu'utilisateur, il vous suffit d'introduire votre nom d'utilisateur et votre mot de passe. Aucune licence supplémentaire n'est nécessaire dans l'environnement Broadsoft. Vous établissez ainsi une connexion sûre et stable.