Marketplace de aplicaciones
Conecta tus herramientas favoritas a tu sistema de telefonía

Budgetphone
Conecte más de 175 aplicaciones CRM a su sistema de telefonía Budgetphone mediante la herramienta de integración Bubble de Red Cactus. Conectar su CRM favorito con Budgetphone es sumamente importante para mejorar la satisfacción del cliente y trabajar de manera más eficiente.
Funcionalidades
Distingimos entre funcionalidades específicas de la plataforma CRM y de la plataforma de telefonía. Si desea conocer las funcionalidades que ofrece la integración de su CRM, consulte la descripción del servicio en el marketplace. La lista completa de funcionalidades específicas de la plataforma de telefonía que Budgetphone admite se encuentra en la pestaña funciones, pero ya hemos enumerado algunas importantes para usted. Con la integración telefónica de Budgetphone, Red Cactus ofrece:
- Marcación con un solo clic en un número de teléfono mediante la función Click & Call.
- Notificación emergente en llamadas entrantes, salientes y transferidas.
- Bajo el mismo usuario, vincule múltiples integraciones de CRM a Budgetphone sin coste adicional.
- La función Historial de llamadas le permite ver todos los momentos de contacto de los usuarios de Bubble con el número de teléfono durante los últimos 90 días, para que pueda ver de inmediato qué colega tuvo el último contacto.
- Aplicación nativa disponible para Windows y macOS.
- Inicio de sesión fácil y seguro basado en inicio de sesión único (cuenta de Microsoft, Google o Apple).
Técnico
Conectar Bubble – y por tanto más de 175 aplicaciones CRM – a su sistema telefónico Budgetphone es muy sencillo. Con Bubble, conecta la plataforma de telefonía Budgetphone basada en la API Budgetphone. De este modo, establece una conexión segura y estable.
Todas las integraciones para Budgetphone-
Burbuja emergente
Utilice la ventana emergente que Bubble activa con las llamadas entrantes.
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Botón de respuesta
Con el control de llamadas puede responder directamente a una llamada mediante un botón en la notificación emergente.
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Botón de colgar
Con el control de llamadas puede finalizar directamente una llamada mediante un botón en la notificación emergente.
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Iniciación de la llamada
La iniciación de llamadas está soportada por esta integración. Esto significa que puede iniciar fácilmente una llamada telefónica saliente con un solo clic del ratón (clic para marcar), el botón de marcación del teclado (seleccionar para marcar) o utilizar el marcador remoto de Bubble y la barra de búsqueda.
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Botón Retener/Reanudar
Ponga fácilmente una llamada en espera durante una llamada con un solo clic del ratón
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Botón de transferencia en frío
La función de transferencia en frío le permite transferir la llamada directamente a un número de teléfono sin devolución de llamada.
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Botón de transferencia atendida
La función de transferencia en caliente le permite transferir la llamada a un número de teléfono de devolución de llamada.
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Eventos entrantes
Esto permite a Bubble mostrar los datos de las llamadas entrantes.
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Eventos de salida
Esto permite a Bubble mostrar los datos de las llamadas salientes.
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Eventos transferidos
La burbuja también muestra los datos de las llamadas transferidas.
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Número externo (entrante)
El parámetro $número_externo está disponible para los eventos de llamadas entrantes.
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Número externo (saliente)
El parámetro $número_externo está disponible para los eventos de llamadas salientes.
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Se requiere cuenta de administrador
La autenticación basada en una cuenta con derechos de administrador es necesaria para activar la integración
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Empresa
Este sistema telefónico admite la autenticación a nivel de empresa. Sólo es necesario añadir los números de teléfono/extensiones internos al usuario o usuarios en el portal para socios.
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Bubble Desktop
Bubble está instalado en cada usuario/estación de trabajo y se ejecuta localmente en el ordenador del usuario.
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Bubble Cloud
Bubble está alojado en la nube, por lo que no se requiere una instalación local. Nota: Esta opción requiere la licencia complementaria de Bubble Cloud. Para el alojamiento en la nube, siempre es necesario que nuestras direcciones IP en la nube tengan acceso al entorno de CRM/telefonía.