Conecte más de 175 aplicaciones CRM a su sistema de telefonía Cisco Call-Manager con la herramienta de integración Bubble de Red Cactus. Conectar su CRM favorito a Cisco Call-Manager es extremadamente importante para mejorar la satisfacción del cliente y trabajar de forma más eficiente.

Funcionalidades

Distinguimos entre funcionalidades específicas del CRM y de la plataforma de telefonía. Si busca las funcionalidades que ofrece su integración CRM, consulte la descripción del servicio en el mercado. La lista completa de las funcionalidades específicas de la plataforma de telefonía que admite Cisco Call-Manager se encuentra en la pestaña funciones, pero ya hemos enumerado algunas importantes para usted. Con la integración de telefonía Cisco Call-Manager, Red Cactus ofrece:

• Marcación con un solo clic en un número de teléfono con la función Click & Call.
• Notificación emergente de llamadas entrantes, salientes y transferidas.
• Bajo el mismo usuario, vincule varias integraciones CRM a Cisco Call-Manager sin coste adicional.
• La función Historial de llamadas le permite ver todos los momentos de contacto de los usuarios de Bubble con el número de teléfono en los últimos 90 días para que pueda ver inmediatamente qué colega tuvo el último contacto.
• Aplicación nativa disponible para Windows y macOS.
  
• Inicio de sesión fácil y seguro basado en Single sign-on (cuenta Microsoft, Google o Apple).
  

Aspectos técnicos

Conectar Bubble - y por tanto más de 175 aplicaciones CRM - a su sistema telefónico Cisco Call-Manager es muy fácil. Con Bubble, usted conecta la plataforma de telefonía Cisco Call-Manager basada en el TAPI Cisco Call-Manager. Para conectar Bubble, es necesario instalar un controlador TAPI en la estación de trabajo.