Conecte más de 175 aplicaciones CRM a su sistema de telefonía Webex Calling mediante la herramienta de integración Bubble de Red Cactus. Conectar su CRM favorito con Webex Calling es extremadamente importante para mejorar la satisfacción del cliente y trabajar de manera más eficiente.

Funcionalidades

Diferenciamos entre funcionalidades específicas de CRM y de la plataforma de telefonía. Si está buscando las funcionalidades que ofrece la integración de su CRM, consulte la descripción del servicio en el marketplace. La lista completa de funcionalidades específicas de la plataforma de telefonía que admite Webex Calling se puede encontrar en la pestaña funciones, pero ya hemos enumerado algunas importantes para usted. Con la integración de telefonía de Webex Calling,  Red Cactus ofrece:

• Realización de llamadas con un solo clic sobre un número de teléfono mediante la función Click & Call.
• Búsqueda directa por el nombre de su compañero en la aplicación de escritorio Searchbar para ver el estado actual o realizar una acción.
• Botón de Control de llamadas disponible en la notificación emergente que permite responder y finalizar llamadas con un solo clic.
• Notificación emergente en llamadas entrantes, salientes y transferidas.
• Bajo el mismo usuario, vincule múltiples integraciones de CRM a Webex Calling sin coste adicional.
• La función de Historial de llamadas le permite ver todos los contactos de los usuarios de Bubble con el número de teléfono durante los últimos 90 días, para que pueda ver inmediatamente qué compañero tuvo el último contacto.
• Aplicación nativa disponible para Windows y macOS.
• Inicio de sesión fácil y seguro basado en inicio de sesión único (cuenta de Microsoft, Google o Apple). 

Técnico

Conectar Bubble —y por lo tanto más de 175 aplicaciones CRM— a su sistema telefónico Webex Calling es muy sencillo. Con Bubble, conecta la plataforma de telefonía Webex Calling basada en la API de Webex Calling. Como usuario, solo necesita autorizar haciendo clic en el botón correspondiente y conceder permiso. Con ello, establece una conexión segura y estable.