Marketplace de aplicaciones

Conecta tus herramientas favoritas a tu sistema de telefonía

Product type

Ir al mercado

Apex27

Inmobiliaria

Disponible para:

Bubble Desktop disponible para: Windows

Bubble Desktop disponible para: MacOS

Bubble Cloud disponible para: Bubble365 Apps

Bubble Mobile disponible para: iOS/Android

Apex27

Descripción Funciones Botones Parámetros Sistemas telefónicos Base de conocimientos

Conectar Apex27 con su plataforma de telefonía es sumamente importante para mejorar la satisfacción del cliente y trabajar de manera más eficiente. Gracias a nuestra herramienta de integración Bubble, cuando recibe o realiza una llamada telefónica, ya no tiene que buscar manualmente los datos del cliente, sino que estos aparecen directamente en una notificación emergente en la pantalla de su PC. Desde allí, puede realizar diversas acciones, como abrir una ficha de contacto.

Notificación emergente

Bubble cuenta con una serie de funciones únicas. La información que se puede mostrar y los botones de la ventana emergente son totalmente configurables según las preferencias del usuario, el departamento o la empresa. La información que se mostrará en la notificación emergente se encuentra en la pestaña parámetros y los botones disponibles, en la pestaña botones. Al transferir una llamada a un compañero, la información del cliente se transferirá junto con la llamada y, si trabaja con varias pantallas, podrá elegir en cuál desea ver la ventana emergente. De forma predeterminada, la ventana emergente permanece visible desde el momento en que su teléfono de software, teléfono de escritorio u otro dispositivo empieza a sonar hasta que finaliza la llamada. No obstante, las distintas opciones de temporización permiten adaptar incluso este comportamiento a sus preferencias personales.

Funcionalidades

Además de las funciones de notificación emergente mencionadas anteriormente, Bubble dispone de muchas otras funcionalidades. Por ejemplo, puede activar varias integraciones de CRM para un mismo usuario sin coste adicional, lo que puede resultar útil si utiliza varias aplicaciones de software en su empresa. Puede consultar la lista completa de funciones en la pestaña funciones, pero hemos destacado algunas de las más importantes:

Realice llamadas con un solo clic en un número de teléfono de su CRM, navegador u otro programa mediante la función Click & Call.
Si hay varios contactos asociados a un mismo número, puede consultar los distintos resultados mediante la función Multi result.
La función Call History le permite consultar todos los contactos mantenidos con el número de teléfono durante los últimos 90 días, de modo que pueda ver de inmediato qué compañero fue el último en comunicarse con él.
Al finalizar cada llamada, se enviará un Call Log al CRM, de modo que todas las llamadas queden registradas en la ficha de contacto correspondiente.
Cree inmediatamente una nota de llamada mediante la función Call Note. Esta se registrará junto con el Call Log y será visible para usted y sus compañeros en el Call History.
Inicio de sesión sencillo y seguro mediante Single sign-on (cuenta de Microsoft, Google o Apple).

Personalización

Para satisfacer sus necesidades específicas, Bubble incorpora el módulo Automations. Este módulo permite añadir sus propios flujos Si-Esto-Entonces-Aquello. Por ejemplo, puede ejecutar un script o abrir automáticamente la pantalla de notas de llamada, en lugar de tener que abrirla manualmente con un clic.

Aspectos técnicos

Conectar Bubble —y, por tanto, el conector de CRM de Apex27 Software— con su plataforma de telefonía es muy sencillo. El procedimiento varía según la plataforma de telefonía, pero todas tienen algo en común: no es necesario ser un técnico para llevarlo a cabo.

Posibilidades de llamadas salientes CRM

Haga clic para marcar desde CRM
Marcación con teclas de acceso rápido desde CRM
Copiar para marcar

Características de integración

Activity Hub
Asignar registro de llamada al resultado de búsqueda
Call control
Registro de llamadas
Registro de llamadas (+transcripción con IA)
Registro de llamadas (+nota)
Ventana emergente de resultados múltiples
Barra de búsqueda

Tipo de implementación

Bubble Desktop
Bubble Cloud

Tipo de integración

API en tiempo real (basada en la empresa)
Clonar plantilla

Aplicaciones compatibles

Bubble Desktop Pop-up
Bubble Third-Party API
Bubble365 Chrome Plug-in
Bubble365 Edge Plug-in
Bubble365 Teams App
Bubble365 Embedded Phone App
Bubble365 Mobile App
Bubble365 iFrame

Botones de acción

Botones específicos de CRM

Funciones emergentes de burbuja estándar

Notificación emergente
Personalización de las ventanas emergentes de contenido
Inicio de sesión único
Multilingüe
Ocultar las llamadas internas
Resultado de la clasificación
Pulse para marcar
Recordar conversaciones
Volver a llamar
Temporizador de duración de la conversación
Historial de llamadas
Notas de llamada
Nuevas funcionalidades
Notación numérica

Botones

A continuación se muestra la lista de botones disponibles. Se trata tanto de funciones específicas de CRM como de funciones genéricas de Bubble.

Open in Apex27
Custom Action (standard button)
Send E-mail (standard button)
Callback request (standard button)
Send WhatsApp message (standard button)
Send Microsoft Teams message (standard button)
Open SearchBar (standard button)
Trigger Automations (standard button)

Parámetros

Determine el contenido de la ventana emergente por usuario, departamento u organización con la información de su paquete CRM. A continuación encontrará la lista de parámetros disponibles en su software CRM.

apex27_id
apex27_uuid
apex27_external_id
apex27_branch_id
apex27_branch_brand_id
apex27_branch_brand_name
apex27_branch_name
apex27_branch_code
apex27_branch_address1
apex27_branch_address2
apex27_branch_city
apex27_branch_county
apex27_branch_postal_code
apex27_branch_country
apex27_branch_phone
apex27_branch_fax
apex27_branch_email
apex27_branch_has_sales
apex27_branch_has_lettings
apex27_branch_has_new_homes
apex27_branch_has_land
apex27_branch_has_auctions
apex27_branch_has_park_homes
apex27_branch_has_commercial_sales
apex27_branch_has_commercial_lettings
apex27_branch_dts_updated
apex27_branch_update_md5hash
apex27_user_id
apex27_user_email
apex27_user_phone
apex27_user_mobile
apex27_user_mobile_e164
apex27_user_title
apex27_user_first_name
apex27_user_last_name
apex27_user_initials
apex27_user_qualifications
apex27_user_job_title
apex27_user_is_active
apex27_user_is_call_recordings_enabled
apex27_user_is_call_transcriptions_enabled
apex27_user_dts_updated
apex27_user_update_md5hash
apex27_archived
apex27_title
apex27_first_name
apex27_last_name
apex27_preferred_name
apex27_company_name
apex27_legal_entity
apex27_occupation
apex27_date_of_birth
apex27_address1
apex27_address2
apex27_address3
apex27_address4
apex27_city
apex27_county
apex27_postal_code
apex27_country
apex27_uprn
apex27_email
apex27_mobile
apex27_phone
apex27_work_phone
apex27_fax
apex27_buying_position
apex27_buying_reason
apex27_selling_position
apex27_selling_position_status
apex27_selling_agent_name
apex27_selling_reason
apex27_mortgage_advice
apex27_renting_position
apex27_preferred_contact_method
apex27_email_consent
apex27_sms_consent
apex27_phone_consent
apex27_post_consent
apex27_marketing_consent
apex27_listing_match_consent
apex27_is_sales_applicant
apex27_is_lettings_applicant
apex27_is_new_homes_applicant
apex27_is_land_applicant
apex27_is_commercial_sales_applicant
apex27_is_commercial_lettings_applicant
apex27_is_vendor
apex27_is_landlord
apex27_is_chain_contact
apex27_is_tenant
apex27_is_preferred_contractor
apex27_is_call_recordings_enabled
apex27_is_call_transcripts_enabled
apex27_source
apex27_dts_created
apex27_dts_updated
apex27_dts_last_contacted
apex27_update_md5hash
name
apex27_open_url

Sistemas telefónicos

¿Su plataforma no aparece en la lista?

3CX [plug-in]

Integrations

Partner network

Support

Marketplace de aplicaciones

Conecta tus herramientas favoritas a tu sistema de telefonía

Apex27

Apex27

Botones

Parámetros

Sistemas telefónicos