Marketplace de aplicaciones
Conecta tus herramientas favoritas a tu sistema de telefonía
Plainwise
Plainwise
A través de la integración con Plainwise, se pueden vincular decenas de aplicaciones adicionales de historiales médicos y otros CRM con Plainwise, diseñado para todos los sectores. Esto permite a una empresa acceder a la información de los clientes con solo pulsar un botón desde Plainwise, y realizar diversas acciones, como iniciar una llamada telefónica, desde allí.
Pasarela
Para esta integración, Bubble actúa como una pasarela. Esto significa que puede desactivar por sí mismo todas las funciones emergentes de Bubble, ya que en esta configuración Bubble solo permite que Plainwise se comunique con las decenas de aplicaciones de historiales médicos y todos los demás CRM ofrecidos en este marketplace.
Entorno de telefonía
Lo que hace que esta integración sea aún más interesante es que los clientes de todos los sectores ahora también pueden combinar fácilmente sus sistemas de telefonía existentes con Plainwise. Esta integración fluida ofrece a los clientes la flexibilidad de mantener su infraestructura actual mientras se benefician de las avanzadas capacidades de comunicación de Plainwise. Esto también permite generar notificaciones en una aplicación CRM para llamadas telefónicas entrantes, fuera de Plainwise. Esto permite a un cliente optimizar aún más su flujo de trabajo y aumentar la eficiencia general de su negocio.
Funcionalidades
A través del método de integración, obtiene acceso a todas las funcionalidades ofrecidas por la aplicación Plainwise y las aplicaciones CRM que haya vinculado. Por ejemplo, puede recibir una notificación que muestre información del cliente desde la cual puede realizar diversas acciones (Opción A) o un botón para abrir directamente los detalles del cliente (Opción B) en el CRM vinculado con Plainwise. Póngase en contacto con Plainwise para obtener información sobre las funcionalidades específicas que ofrece su plataforma.
Además de la función de pasarela anteriormente mencionada, Bubble está equipado con muchas más funcionalidades. Por ejemplo, puede activar múltiples integraciones bajo el mismo usuario sin coste adicional, lo que puede resultar útil si utiliza varias aplicaciones de software dentro de su organización. Ya hemos enumerado algunas funciones importantes para usted:
- Realizar llamadas con un solo clic en un número de teléfono en su CRM, navegador u otro programa con la función Click & Call.
- Combinar Plainwise con todos los CRM ofrecidos en este marketplace.
- Inicio de sesión fácil y seguro basado en inicio de sesión único (cuenta de Microsoft, Google o Apple).
Personalización
Para satisfacer sus necesidades específicas, Bubble está equipado con el módulo de Automatizaciones. Con este módulo es posible añadir sus propios flujos If-This-Then-That. Por ejemplo, ejecutar un script o abrir automáticamente la pantalla de notas de llamada en lugar de tener que abrirla manualmente.
Técnico
Conectar Bubble —y, por lo tanto, el conector CRM del software Plainwise— a su plataforma de telefonía u otro CRM es muy sencillo. El procedimiento varía según la plataforma de telefonía, pero todos tienen algo en común: no necesita ser técnico para hacerlo.
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Haga clic para marcar desde CRM
Inicie una llamada telefónica saliente con un solo clic de ratón desde su aplicación CRM o cualquier página web.
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Marcación con teclas de acceso rápido desde CRM
¿No puede hacer clic en un número de teléfono en su CRM? Con esta función aún puede realizar una llamada.
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Copiar para marcar
Selecciona un número de teléfono y recibe una sugerencia para llamar directamente.
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Bubble Desktop
Bubble está instalado en cada usuario/estación de trabajo y se ejecuta localmente en el ordenador del usuario.
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Bubble Cloud
Bubble está alojado en la nube, por lo que no se requiere una instalación local. Nota: Esta opción requiere la licencia complementaria de Bubble Cloud. Para el alojamiento en la nube, siempre es necesario que nuestras direcciones IP en la nube tengan acceso al entorno de CRM/telefonía.
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API en tiempo real (basada en la empresa)
Autenticación con la aplicación CRM a nivel de empresa.
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Clonar plantilla
Se debe usar una plantilla al clonar los perfiles porque se realiza una autorización de usuario que no se puede clonar.
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Bubble Gateway Integration
Bubble Gateway Integration ha sido desarrollada para aplicaciones CRM, EPD y ERP que cuentan con su propio módulo de telefonía integrado. Bubble se encarga del procesamiento técnico de llamadas entrantes y salientes, cambios de estado y otras acciones de telefonía, y garantiza que estas – con la autenticación adecuada – se transmitan de forma segura al CRM o, en el caso de llamadas salientes, a la plataforma de telefonía. Qué funcionalidades ve el usuario final depende completamente de lo que el CRM soporte. Bubble Gateway Integration conecta, el CRM decide.
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Bubble365 Embedded CRM App
Con la aplicación Bubble365 Embedded CRM experimentas la potencia de la herramienta de integración Bubble, completamente integrada en tu entorno CRM. Para las aplicaciones CRM que admiten aplicaciones integradas, esta es la solución. Si tu plataforma de telefonía admite Call Control, puedes gestionar tu softphone o teléfono de escritorio conectado directamente desde el CRM — con funciones como contestar llamadas, transferir, poner en espera y colgar. La aplicación ofrece una experiencia de usuario fluida y aumenta la productividad al reunir todas las funcionalidades de comunicación y CRM en una sola interfaz.
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Bubble Desktop Pop-up
Bubble Desktop Pop-up es una incorporación inteligente a tu espacio de trabajo. Instalas la aplicación fácilmente en tu PC con Windows o en tu Mac, y de inmediato te beneficias de prácticas notificaciones emergentes tanto para llamadas entrantes como salientes. Así, no solo sabes en el momento oportuno quién te llama, sino que también puedes actuar de inmediato: abre la ficha del cliente, envía un mensaje de WhatsApp o realiza otra acción. Además, tienes acceso a funciones familiares como Haz clic y llama, la potente SearchBar y un claro historial de llamadas.
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Bubble Third-Party API
Con la Bubble Third Party API puedes conectar tu aplicación sin esfuerzo con CRMs, plataformas de telefonía y funcionalidades de Bubble — todo a través de una única interfaz inteligente. Menos mantenimiento, más enfoque en lo que realmente quieres construir. ¿Y lo mejor? Es exactamente la misma tecnología que usamos en Red Cactus para nuestra serie de aplicaciones Bubble365. Por lo tanto, obtienes acceso a la misma potente tecnología.
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Bubble365 Chrome Plug-in
El complemento de Chrome de Bubble365 integra tu telefonía y CRM en una única experiencia de navegador clara e integrada. Con compatibilidad para diversas aplicaciones de CRM y plataformas de telefonía, el complemento se adapta perfectamente a tu entorno de trabajo existente. Así puedes trabajar de forma más rápida, eficiente y centrada en el cliente, sin interrumpir tu flujo de trabajo.
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Bubble365 Edge Plug-in
El complemento de Edge de Bubble365 integra tu telefonía y CRM en una única experiencia de navegador clara e integrada. Con compatibilidad para diversas aplicaciones de CRM y plataformas de telefonía, el complemento se adapta perfectamente a tu entorno de trabajo existente. Así puedes trabajar de forma más rápida, eficiente y centrada en el cliente, sin interrumpir tu flujo de trabajo.
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Bubble365 Teams App
Con la aplicación Bubble365 Teams llevas toda la potencia de Bubble directamente a tu entorno de Microsoft Teams. Al combinar de manera inteligente las funciones de CRM, telefonía y Teams en una sola aplicación, obtienes una experiencia de usuario fluida. Trabajas de forma más eficiente y aumentas la productividad al reunir todas las herramientas de comunicación y CRM en una única interfaz central. Tú decides cómo se ve la aplicación: elige qué widgets activar, dónde colocarlos y de qué tamaño. Incluso puedes añadir tus propias aplicaciones, como la videostream de tu portero automático a través del widget iFrame. Así conviertes Teams en tu centro de comunicaciones definitivo.
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Bubble365 Embedded Phone App
Con la aplicación Bubble365 Embedded Phone llevas la funcionalidad de tu CRM directamente a tu softphone o centro de contacto, siempre que tu plataforma de telefonía lo admita. Al recibir una llamada entrante, toda la información relevante del cliente aparece de inmediato con prácticos botones de acción, totalmente integrada en tu entorno existente y sin necesidad de cambiar de pantalla o programa. Así puedes buscar en tiempo real en tus contactos CRM y gestionarlo todo desde un único lugar central.
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Bubble365 Mobile App
Con la aplicación Bubble365 Mobile llevas toda la funcionalidad de tu CRM siempre contigo, directamente en tu smartphone. En cada llamada telefónica – entrante o saliente – recibes de inmediato una notificación con el nombre tal como está guardado en tu CRM. Desde esa notificación puedes abrir fácilmente la aplicación para consultar la información del cliente o realizar acciones. En Android incluso mostramos notificaciones para llamadas realizadas a través del marcador nativo, y con una integración fijo-móvil esto también se aplica a iOS. En todos los demás casos, las notificaciones se generan en función de las llamadas telefónicas que pasan por la plataforma de telefonía conectada. Además, puedes buscar en tiempo real tus contactos de CRM desde la aplicación (si tu CRM admite la función SearchBar), de modo que siempre tengas la información correcta al alcance de la mano.
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Bubble365 iFrame
Con el Bubble365 iFrame integras fácilmente Bubble365 en tu propia aplicación — por ejemplo dentro de tu plataforma de telefonía, sistema CRM o simplemente en el navegador. Ideal para desarrolladores que no quieren construir por sí mismos un módulo completo de notificaciones de telefonía como Bubble, pero que sí desean beneficiarse de una experiencia de usuario integrada y compatible con aplicaciones CRM y plataformas de telefonía.
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Botones específicos de CRM
Botones específicos de CRM para, por ejemplo, abrir la tarjeta de cliente o iniciar otras acciones. Véase la pestaña 'botones'.
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Inicio de sesión único
No necesita recordar varias contraseñas, inicie sesión con su cuenta de Microsoft, Google o Apple.
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Pulse para marcar
Inicie una llamada telefónica saliente con un clic del ratón desde cualquier página web.
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Nuevas funcionalidades
Con una licencia Bubble siempre tendrá derecho a las últimas funciones que pueden instalarse con un solo clic.
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Notación numérica
Si utiliza diferentes notaciones numéricas en su CRM (ya hay más de 20 formatos por defecto), puede añadirlas usted mismo.
Sistemas telefónicos
3CX [plug-in]
Alcatel Lucent Rainbow
Asterisk
AT&T Office@Hand
Avaya
Avaya Cloud Office
Axeos
BroadWorks [BroadSoft]
BT Cloud Work
Callto365
CC4Teams
Cisco Call-Manager
ClearVox Nexxt
Gamma Communications
Dialpad
Elevate UC
Voiceworks
Enreach UP
FreePBX
Intermedia
KAZOO
KPN EEN
Kwebbl
Maf
Microsoft Teams
Mitel (Cloudlink)
Mitel (OIG)
OneUC
RingCentral
RoutIT
Sippy
T-Mobile Cloud&Clear
Talk REX
TELUS Business Connect
Tring
UCBee
Unify Office
Unify OpenScape Business
Univerge Blue Connect
Verizon (RingCentral)
Vodafone Business UC
Vodafone One Net
Voys Partners
Voipplay
VOIPZeker
Voys
Webex Calling
X2com
Xelion
Yeastar
Saicom
Voclarion
sipVine
Compass
Enreach Contact
Managed Voice 3 / Coligo
Contact by Summa
Bellen met Lotte
Bellen met Raf
BlackGATE
ROGER365
VoipNow
Telepo
Miralix
Webex Embedded
ISTRA ™
VoiceHost
Tinkle
VIP VoIP
Ascend
MobeX
ipnordic
SIPserver
Cloud Communications
UCXcel
PortaOne
3CX [API]
CommFlow
Telavox
Petit HPBX
UCXpress
NetSapiens
SYSCONFIG
Wildix
Budgetphone
Voip4all
Zoom
Zoom Embedded
Telsmart
CallingU
Metaswitch
Phonero
8x8 Contact Center
Dstny Core
ClearVox Nexxt Embedded
SelectVoice Cloud
Switchvox
Telqo
¿En qué beneficia la burbuja a su organización?
Cálculo
Tiempo ahorrado al año
€
Burbuja de inversión al año
€
Inversión total por año
Ahorro potencial por año
€
Disclaimer: Este cálculo se basa en 45 semanas laborables (8 horas por día). Este cálculo no tiene en cuenta ninguna inversión única ni las tarifas de licencia cobradas por el proveedor de CRM. No se pueden derivar derechos de este cálculo.
- Saving time by not having to ask for the customers name
- Answer the phone in a customer-friendly and personal way
- Improve team interaction by immediately seeing which colleague has had contact
- No manual and incorrect entering of customer data
- Instantly see who and why someone is calling
- More time and attention for the customer which leads to better customer satisfaction
- Calling directly from the customer data of your software application
- Connecting multiple software applications within the organization? No problem with Bubble!
- All functionalities this integration has to offer
- When transferring the call to your colleague the customer details are also transferred