App marketplace

Connect your favorite tools to your phone system

Product type

Gå till marknadsplatsen

HTTP Requester

Anpassad

Tillgänglig för:

Bubble Desktop tillgänglig för: Windows

Bubble Desktop tillgänglig för: MacOS

Bubble Cloud tillgänglig för: Bubble365 Apps

HTTP Requester

Beskrivning Funktioner Knappar Parametrar Telefonsystem Kunskapsbas

Att ansluta en CRM- eller ERP-applikation till er telefonimiljö är av stor betydelse för att förbättra kundnöjdheten och arbeta mer effektivt. Använder ni en anpassad applikation och är ni utvecklare? Då är HTTP Requester den modul ni söker. Med denna modul har ni möjlighet att skapa en länk baserad på en GET-, POST- eller PUT-begäran. Den tekniska beskrivningen finns under fliken kunskapsbas.

Popup-notis

Bubble har ett antal unika funktioner. Informationen som kan visas och knapparna i popup-fönstret är helt konfigurerbara efter användarens, avdelningens eller organisationens önskemål. Informationen som visas i popup-notisen finns under fliken parametrar och tillgängliga knappar under fliken knappar. Vid vidarekoppling av ett samtal till en kollega överförs kundinformationen med samtalet, och vid arbete med flera skärmar kan ni välja på vilken skärm popup-fönstret ska visas. Som standard är popup-fönstret synligt från det att er softphone, bordstelefon eller annan enhet ringer tills samtalet avslutas, men med olika tidsinställningar kan även detta anpassas efter era personliga preferenser.

Funktioner

Utöver ovan nämnda popup-notisfunktioner är Bubble utrustad med många fler funktioner. Ni kan till exempel aktivera flera CRM-integrationer under samma användare utan extra kostnad, vilket kan vara användbart om ni använder flera programvaror inom er organisation. Den fullständiga listan över funktioner finns under fliken funktioner, men vi har redan listat några viktiga här:

Utför en åtgärd baserat på en GET-, POST- eller PUT-begäran.
Ring ut med ett klick på ett telefonnummer i ert CRM, webbläsare eller annat program med funktionen Click & Call.
Ring ut genom att välja ett telefonnummer i ert CRM och trycka på en snabbknapp med funktionen Select & Call.
Om flera kontakter finns registrerade på samma nummer kan ni bläddra mellan resultaten med funktionen Multi result.
Egendefinierade fält i ert CRM kan visas i popup-fönstret tack vare funktionen Custom Field.
Funktionen Call History gör det möjligt att se alla kontaktmoment med telefonnumret under de senaste 90 dagarna så att ni omedelbart kan se vilken kollega som hade den senaste kontakten.
Skapa en samtalsanteckning direkt med funktionen Call Note, som blir synlig för er och era kollegor i samtalshistoriken.
Enkel och säker inloggning baserad på Single Sign-On (Microsoft-, Google- eller Apple-konto).

Anpassning

För att uppfylla era specifika behov är Bubble utrustad med modulen Automations. Med denna modul är det möjligt att lägga till egna If-This-Then-That-flöden. Tänk till exempel på att köra ett skript eller automatiskt öppna fönstret för samtalsanteckningar istället för att behöva klicka fram det manuellt.

Tekniskt

Att ansluta Bubble – och därmed HTTP Requester – till er telefoniplattform är mycket enkelt. Förfarandet skiljer sig mellan olika plattformar, men en sak har de gemensamt: ni behöver inte vara tekniker för att genomföra det.

Möjligheter för utgående samtal i CRM

Klicka för att ringa från CRM
Snabbknapp för uppringning från CRM
Kopiera för att ringa

Integrationsfunktioner

Activity Hub
Tilldela samtalslogg till sökresultat
Samtalskontroll
Samtalsloggning
Samtalsloggning (+AI-transkription)
Samtalsloggning (+anteckning)
Samtal väntar
Anpassade fältvariabler
Popup med flera resultat
Sökfält

Driftsättningstyp

Bubble Desktop
Bubble Cloud

Integrationstyp

Övrigt
Klonmall

Applikationer som stöds

Bubble Gateway-integration
Bubble Desktop-popup
Bubble tredjeparts-API
Bubble365 Chrome-tillägg
Bubble365 Edge-tillägg
Bubble365 Teams-app
Bubble365 inbäddad telefonapp
Bubble365 mobilapp
Bubble365 iFrame

Standardfunktioner för popup-fönster

Popup-notis
Anpassning av popup-innehåll
Enkel inloggning (SSO)
Flera språk
Dölj interna samtal
Sortering av resultat
Klicka för att ringa
Återkalla konversationer
Ring upp igen
Tidsmätare för samtal
Samtalshistorik
Samtalsanteckningar
Senaste funktionerna
Nummerformat

Knappar

Below is the list of available buttons. These are both CRM specific- and generic Bubble functions.

Custom Action (standard button)
Send E-mail (standard button)
Callback request (standard button)
Send WhatsApp message (standard button)
Send Microsoft Teams message (standard button)
Open SearchBar (standard button)

Parametrar

Determine the content of the pop-up per user, department or organization with information from your CRM package. Below is the list of parameters available from your CRM software.

All info returned via the HTTP Requester

Telefonsystem

Finns inte din plattform med?

3CX [plug-in]

Integrations

Partner network

Support

App marketplace

Connect your favorite tools to your phone system

HTTP Requester

HTTP Requester

Knappar

Parametrar

Telefonsystem