App marketplace

Connect your favorite tools to your phone system

Product type

Gå till marknadsplatsen

HTTP Requester Advanced

Anpassad

Tillgänglig för:

Bubble Desktop tillgänglig för: Windows

Bubble Desktop tillgänglig för: MacOS

Bubble Cloud tillgänglig för: Bubble365 Apps

HTTP Requester Advanced

Beskrivning Funktioner Knappar Parametrar Telefonsystem Kunskapsbas

Att ansluta en CRM- eller ERP-applikation till din telefonimiljö är av största vikt för att förbättra kundnöjdheten och arbeta mer effektivt. Använder du en egenutvecklad applikation och är du utvecklare? Då är HTTP Requester Advanced modulen du söker! Denna modul gör det möjligt att kommunicera med dina egna endpoints. Två typer av indata är möjliga: uppslag/skicka information (t.ex. för samtalsloggning). Varje post kan innehålla noll eller flera villkor som måste uppfyllas innan åtgärden utförs. Om inga villkor anges kommer åtgärden alltid att utföras för varje samtalshändelse. En åtgärd består av en HTTP-metod, URL och eventuellt vissa HTTP-headers (t.ex. för att skicka en åtkomsttoken). Den tekniska beskrivningen finns under fliken kunskapsbas.

Popup-notis

Bubble har ett antal unika funktioner. Informationen som kan visas och knapparna i popupen är helt konfigurerbara efter användarens, avdelningens eller företagets önskemål. Informationen som visas i popup-notisen finns under fliken parametrar och tillgängliga knappar under fliken knappar. Vid överföring av ett samtal till en kollega följer kundinformationen med samtalet, och vid arbete med flera skärmar kan du välja på vilken skärm popupen ska visas. Som standard är popupen synlig från det ögonblick din softphone, bordstelefon eller annan enhet ringer tills samtalet avslutas, men med olika timeralternativ kan du även anpassa detta efter dina personliga preferenser.

Funktioner

Utöver ovan nämnda popup-notisfunktioner är Bubble utrustad med många fler funktioner. Du kan till exempel aktivera flera CRM-integrationer under samma användare utan extra kostnad, vilket kan vara användbart om du använder flera programvaror inom ditt företag. Den fullständiga listan över funktioner finns under fliken funktioner, men vi har redan listat några viktiga för dig:

Utvecklare kan använda denna modul för att skapa egna kopplingar baserade på egna endpoints.
Ring ut med ett klick på ett telefonnummer i ditt CRM, din webbläsare eller ett annat program med funktionen Click & Call.
Ring ut genom att välja ett telefonnummer i ditt CRM och trycka på en snabbtangent med funktionen Select & Call.
Om flera relationer är kopplade till ett nummer kan du bläddra mellan resultaten med funktionen Multi result.
Egendefinierade fält i ditt CRM kan visas i popupen tack vare funktionen Custom Field.
I slutet av varje samtal kan en samtalsregistrering skickas till CRM, så att varje samtal loggas på kontaktkortet i CRM.
Funktionen samtalshistorik gör det möjligt att se alla kontaktmoment med telefonnumret under de senaste 90 dagarna så att du direkt kan se vilken kollega som senast hade kontakt.
Skapa en samtalsanteckning direkt med funktionen Call Note, som blir synlig för dig och dina kollegor i samtalshistoriken.
Enkel och säker inloggning baserad på Single sign-on (Microsoft-, Google- eller Apple-konto).

Anpassning

För att möta dina specifika behov är Bubble utrustad med modulen Automations. Med denna modul är det möjligt att lägga till egna If-This-Then-That-flöden. Tänk till exempel på att köra ett skript eller automatiskt öppna samtalsanteckningsvyn istället för att behöva klicka för att öppna den.

Tekniskt

Att ansluta Bubble – och därmed HTTP Requester Advanced – till din telefoniplattform är mycket enkelt. Förfarandet skiljer sig mellan olika telefoniplattformar, men en sak har de gemensamt: du behöver inte vara tekniker för att göra det.

Möjligheter för utgående samtal i CRM

Klicka för att ringa från CRM
Snabbknapp för uppringning från CRM
Kopiera för att ringa

Integrationsfunktioner

Activity Hub
Tilldela samtalslogg till sökresultat
Samtalskontroll
Samtalsloggning
Samtalsloggning (+AI-transkription)
Samtalsloggning (+anteckning)
Samtal väntar
Anpassade fältvariabler
Popup med flera resultat
Sökfält

Driftsättningstyp

Bubble Desktop
Bubble Cloud

Integrationstyp

Övrigt
Klonmall

Applikationer som stöds

Bubble Gateway-integration
Bubble Desktop-popup
Bubble tredjeparts-API
Bubble365 Chrome-tillägg
Bubble365 Edge-tillägg
Bubble365 Teams-app
Bubble365 inbäddad telefonapp
Bubble365 mobilapp
Bubble365 iFrame

Åtgärdsknappar

CRM-specifika knappar
Snabbsökning (kopiera till urklipp)

Standardfunktioner för popup-fönster

Popup-notis
Anpassning av popup-innehåll
Enkel inloggning (SSO)
Flera språk
Dölj interna samtal
Sortering av resultat
Klicka för att ringa
Återkalla konversationer
Ring upp igen
Tidsmätare för samtal
Samtalshistorik
Samtalsanteckningar
Senaste funktionerna
Nummerformat

Knappar

Below is the list of available buttons. These are both CRM specific- and generic Bubble functions.

Custom Action (standard button)
Send E-mail (standard button)
Callback request (standard button)
Send WhatsApp message (standard button)
Send Microsoft Teams message (standard button)
Open SearchBar (standard button)
Trigger Automations (standard button)

Parametrar

Determine the content of the pop-up per user, department or organization with information from your CRM package. Below is the list of parameters available from your CRM software.

All info returned via the HTTP Requester Advanced

Telefonsystem

Finns inte din plattform med?

3CX [plug-in]

Integrations

Partner network

Support

App marketplace

Connect your favorite tools to your phone system

HTTP Requester Advanced

HTTP Requester Advanced

Knappar

Parametrar

Telefonsystem